350 тисяч гривень за унікальний фіточай, крем або мийні засоби: шахраї надсилають «Сертифікати удачі»

У столиці під час карантину розпочалася нова шахрайська схема. Заволодівши базами данних крадії розсилають киянам у поштові скриньки так звані «Сертифікати удачі». В них на звичайному папері зазначено: «Ви щасливчик і можете виграти 350 тисяч гривень.

Про це йдеться в сюжеті «Київ на твоєму боці» телеканалу «Київ».

Одним із таких «щасливчиків» став киянин Володимир Олександрович, який отримав поштою конверт з купою мукалатури і обурений тим, що яке право мають шахраї використовувати його персональні данні — адресу, номер мобільного телефону і контакти родичів. Чоловік впевнений, що шахраї працюють не поодинці, оскільки декілька днів тому йому телефонували клуби, в які киянин ніколи не вступав.

«Гадаю що інформація з моїми персональними даними могла з’явитися будь-де. По-перше, не секрет, що ці бази з  данними продаються і купляються. Я бачу, що вони працюють не поодинці. Можливо, хтось затіяв таку цікаву мережу, бо телефонує мені, наприклад, “Укркаталог”, потім через два-три дні по такій же схемі — “Укрсмарт” та “Іміджклуб”, а я в клуби ніякі не вступав», — розповів Володимир.

У конверті сертифікату купа папірців — продають креми для суглобів, засоби від болі, різні фіточаї, набори ножів, миючі засоби та інший непотріб. Це все так звані БАДи. Тобто, а ні користі, а ні шкоди не буде.

Проте один результат все ж таки гарантовано — це витрачені гроші, час та сподівання. Товар насправді ж коштує в два-три рази дешевше. На примарному сертифікаті  продавці дрібним шрифтом зазначають — не є фінансовим документом і не має ніякої юридичної сили.

Олена Венгер, бізнес-консультант з продажу, зауважила, що це нечесний маркетинг. Вона зазначила, що в кожного фахівця в своїй області є поняття професійної етики і є свій моральний кодекс. Проте в даному маркетингу ці поняття — відсутні. Ці конверти є просто рекламою та суцільним фальшом.

«У кожного фахівця в своїй області є поняття професійної етики і є свій моральний кодекс. Так ось в маркетингу, що ви виграли 350 (або не важливо скільки) тисяч — вже суперечить певній етиці. Звичайно, кожен маркетолог має на меті подати свій товар з вигідного боку, але без маніпуляцій. Папери які надсилають киянам — це звичайна реклама та обман», — прокоментувала маркетолог.

Здебільшого шахраї розраховують на неуважність літніх людей, які ще з радянських часів звикли довіряти каталогам, газетам, сертифікатам. Тому і використовують таку форму, щоб надурити людей.

Так, Олена зазначила, що літні люди не мають імунітету до реклами, як у молоді. Оскільки це покоління знає чітко, що хоче придбати та спожити.

«У старшого покоління немає імунітету до реклами, який є у молоді. 18-ти річного хлопця не заманиш подібною рекламою. Тому, що у цього покоління є рекламний імунітет. Вони бачать цю рекламу і чітко визначають, що саме хочуть споживати, а що ні», — розповіла бізнес-консультант.

До того ж, шахраї дають шанс виграти гроші лише за 72 години. Це так звана психологічна маніпуляція, оскільки споживач не встигне детально перевірити інформацію. Ні адреси, ні телефону такі продавці не зазначають. Лише абонентська скринька. Тобто поскаржитися на товар нереально.

Однією з маніпуляцій на подібних «сертифікатах удачі» є розміщення фото нібито переможців.

«Ми отримуємо сертифікат про виграш і хочемо спробувати. В той же час ми бачимо набір фотографій інших людей з призами. Тобто це маніпуляція і робота з бар’єром здорового глузду», — зауважила Олена.

Ошукані споживачі фактично не мають змоги скаржитися.

Юрист Дмитро Касьяненко прокоментував, що притягнути до адміністративної чи кримінальної відповідальності таких ділків важко. Адже немає збитків — товар ви отримали та дали згоду на обробку ваших персональних данних. А те, що не виграли 350 тисяч гривень — вже лотерея. Єдине, за що шахраїв такої схеми можна притягнути до відповідальності, це за використання персональних даних.

«Людина, якій прийшло повідомлення, але яка не давала згоду на передачу персональних даних — може звернутися з відповідною заявою до правоохоронних органів аби покарати осіб, які надіслали цей лист. Відповідальність передбачена адміністративним кодексом, кримінальним кодексом, а також законом про інформацію», — зазначив юрист.

Проте юристи наголошують, що такі шахрайські схеми розслідуються дуже повільно. Адже віднайти таких маніпуляторів буває важко. Тож програма застерігає глядачів від необдуманих покупок в мережі Інтернет та через різні сертифікати з примарними виграшами.

Фото: скріншоти з сюжету