Адміністратори столичного ЦНАПу поглиблено вивчають жестову мову

Про це повідомили в Департаменті (Центрі) надання адміністративних послуг.

До навчання долучилися працівники Центрального ЦНАПу на вулиці Дніпровська набережна, 19-Б, які вже пройшли базовий курс жестової мови. Під час занять вони опановують спеціалізовану термінологію адміністративної сфери та вдосконалюють навички спілкування.

Програма передбачає розширення словникового запасу до 900 жестових одиниць, вивчення найуживаніших жестолексем, вдосконалення знань граматики жестової мови, а також розвиток навичок сприйняття й ведення діалогу із заявниками.

У департаменті зазначили, що нові знання допоможуть адміністраторам швидше й ефективніше обслуговувати людей із порушеннями слуху без комунікаційних бар’єрів.

Навчання жестової мови для працівників столичних ЦНАПів проводять із 2019 року. За цей час фахівці вже опанували базову лексику, дактильну абетку та правила дактилології з урахуванням специфіки надання адміністративних послуг.

У КМДА нагадали, що розвиток безбар’єрності є частиною міського Плану заходів зі створення безбар’єрного простору, який охоплює фізичну, інформаційну, цифрову, освітню, економічну та суспільно-громадянську доступність.

Читайте також: У КМДА пояснили, чи зберігається асистент для дитини з інвалідністю після 18 років