Categories: Без рубрики

Дані про звернення мешканців до Контактного центру міста Києва оприлюднили у формі відкритих даних

У столиці оприлюднили новий набір відкритих даних – «Дані про надходження звернень на телефонні «гарячі лінії», в аварійно-диспетчерські служби, телефонні центри тощо», який містить дані про звернення до Контактного центру міста Києва.

Про це повідомив керівник апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Дмитро Загуменний.

Цей набір містить знеособлену інформацію про звернення, які надходять від мешканців міста. Зокрема, йдеться про тип звернення та дату реєстрації, категорію питання, спосіб надходження, локацію проблеми, відповідального виконавця, статус і результат розгляду.

Набір даних оприлюднюється за допомогою API та вже доступний на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних. Ознайомитися з набором можна за посиланням: https://e.surl.li/pbdijp.

«Оприлюднення даних про надходження звернень – це крок до підвищення прозорості й ефективності роботи міських служб. Цей набір дасть змогу дослідникам, аналітикам та всім, хто цікавиться роботою міських служб, бачити, як місто реагує на потреби мешканців, як швидко вирішуються питання і де потрібні додаткові зусилля для покращення якості життя. Це сприяє зміцненню довіри та розвитку партнерства між громадою та міською владою. Крім того, забезпечуватиме цифрову та інформаційну безбар’єрність», – зазначив Дмитро Загуменний.

Оприлюднення цього набору є результатом роботи Комунальної бюджетної установи «Контактний центра міста Києва» за координації Управління інформаційної політики та доступу до публічної інформації апарату КМДА.

Київ продовжує розширювати перелік оприлюднених наборів відкритих даних. На Єдиному державному вебпорталі відкритих даних також доступні й інші важливі набори. Зокрема, що стосуються міської інфраструктури, транспорту, довкілля, освіти та соціальної сфери. Із ними можна ознайомитися за посиланням: https://data.gov.ua/organization/kyivska-miska-derzhavna-administratsiia.

Recent Posts

Російський дрон знищив авто іноземних журналістів у Слов’янську

Журналісти не постраждали, однак унаслідок удару згоріли автомобіль, камери, ноутбуки та засоби захисту.

5 хв. ago

Спецпредставник Кремля зустрівся із соратниками Трампа у Нью-Йорку

Спецпредставник президента РФ Кирило Дмитрієв 24 вересня провів переговори у Нью-Йорку зі Стівом Віткоффом та…

11 хв. ago

Латвія посилює контроль за зерном через ризик транзиту вкраденого в Україні врожаю

Українське зерно з окупованих територій можуть намагатися оформлювати як російське та перевозити через латвійські порти.

28 хв. ago

У Солом’янському районі БпЛА влучив у бізнес-центр: 4 загиблих

Вдень 25 вересня російський ударний безпілотник влучив в офісну будівлю в Солом'янському районі Києва. Унаслідок…

40 хв. ago

З ТОТ повернули ще 21 українця, серед них родина з двома дітьми

17 громадян вдалося евакуювати безпосередньо з тимчасово окупованих територій, ще четверо повернулися через Грузію та…

56 хв. ago

Разом з Вищою радою правосуддя постраждав житловий будинок: журналісти “Київ24” показали наслідки удару

Вибухова хвиля пошкодила вікна в сусідній багатоповерхівці, на місці працюють рятувальники та інші екстрені служби.

1 годину ago