Кабінет пацієнта. Для українців стало доступна можливість укласти декларацію з сімейним лікарем онлайн

Які функції вже доступні, хто може користуватися кабінетом та куди звертатися у разі виникнення технічних питань, розповіли у Національній службі здоров’я України.

Для кого доступний Кабінет та як почати ним користуватися?

Кабінет доступний для всіх повнолітніх українців, а також для підлітків віком від 14 років (якщо у них є власний електронний підпис).

Підлітки можуть самостійно увійти у кабінет та переглянути свої дані, а за умови підтвердженої цивільної дієздатності (та наявності відповідних документів) – подавати декларацію та за потреби змінити свої персональні дані.

Увійти можна через спеціальні е-Кабінети – для старту оберіть той, якому ви надаєте перевагу. Наприклад, розроблений державою (е-Кабінет національної системи ЕСОЗ) чи бізнесом (пацієнтською інформаційною системою Helsi чи Health 24).

“Ви можете обрати будь-який кабінет – їхні головні можливості однакові, але приватні кабінети можуть пропонувати власні додаткові функції. Згодом таких кабінетів ставатиме ще більше.

Переглянути перелік усіх верифікованих е-кабінетів та обрати найзручніший можна за посиланням“, – пояснили у НСЗУ.

Які функції доступні в Особистому кабінеті пацієнта?

Як розповіли у службі, наразі користувачі можуть:

• переглядати та оновлювати персональні дані в ЕСОЗ;
• переглядати чинні та попередні декларації з лікарем;
• здійснювати пошук лікаря та подавати декларації онлайн – без візиту до медзакладу;
• управляти доступами до електронних кабінетів, яким ви надали дозвіл на обробку своїх персональних даних.

“Зараз у кабінеті пацієнта доступні ваші персональні дані та декларації. Доступ до медичної картки (аналізів, рецептів та діагнозів) зʼявлятиметься поступово – на наступних етапах”, – зауважили у Національній службі охорони здоров’я.

Що робити, якщо не вдається увійти до Кабінету, або виникли інші технічні питання?

Фахівці радять спершу зазирнути у розділ “Часті запитання“ на спеціальному порталі – там можна знайти відповіді на більшість звернень.

Якщо там немає потрібної відповіді чи інші виникли технічні питання, то варто:

• якщо увійшли в державний е-кабінет – створити звернення на порталі підтримки (оберіть “Технічні питання”);
• в іншому застосунку – звернутися безпосередньо до служби підтримки сервісу.

“Якщо питання стосується ваших персональних даних (наприклад, інформацію про вас задубльовано або потрібно змінити ваш РНОКПП), залиште відповідне звернення на порталі підтримки (оберіть “Контекстні питання”), – рекомендують у НСЗУ.