Зокрема, киянам радять звертатися до постачальника опалення з вимогою відновити належне обслуговування і провести перерахунок розміру плати.
Про це повідомляє КМДА.
З початком опалювального сезону деякі жителі Києва стикаються в тим, що у них низька температура опалення. Якщо у вас таке сталося, то слід звертатися до постачальника опалення з вимогою відновити належне обслуговування і Київтеплоенерго може провести перерахунок розміру плати.
Стандарти опалення
Температура повітря в житлових приміщеннях повинна становити 18 градусів і 20 градусів тепла в кутових кімнатах.
Виняток можуть становити відхилення протягом 12 годин на добу раз на місяць.
Якщо у вас температура нижче, то ви маєте право на перерахунок оплати послуг після звернення до свого постачальника опалення для обстеження приміщення.
Правила перерахунку
Перерахунок проводиться тільки якщо у вас немає теплових лічильників і житло належним чином утеплено.
Сума до оплати може бути переглянута тільки після звернення до постачальника послуги зі складанням відповідних документів за результатами обстеження квартири.
Сума за централізоване опалення буде знижена на 5% за кожен градус відхилення від норми (при зниженні температури з 18 до 12 градусів в житлових приміщеннях і з 20 до 14 – в кутових).
Якщо температура нижче 12 градусів в житлових приміщеннях і 14 в кутових відповідно – плата не нараховується.
Куди звертатися
Київтеплоенерго
Контактний центр Києва
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ
Фото: unsplash
Унаслідок чергової повітряної атаки російських безпілотників у столиці зафіксували падіння уламків та займання в кількох…
У Національному музеї «Чорнобиль» до 12 листопада включно працює міжнародна виставка «Чорнобиль 40: Нові сенси…
157 окрема механізована бригада у складі 12 армійського корпусу Сухопутних військ ЗСУ проводить рекрутинг і…
Міський голова Києва Віталій Кличко заявив про дефіцит водіїв і невиконані фінансові зобов'язання уряду у…
Російські війська оснащують балістичні ракети «Искандер-М» оптичними та радіолокаційними головками самонаведення, аби високоточно вражати мости…
Російські війська продовжують масовані обстріли української енергетичної та нафтогазової інфраструктури, спричиняючи серйозні пошкодження об'єктів. Станом…