За останні 24 години фахівці компанії успішно відновили міжнародний голосовий роумінг, вирішили проблеми з обривами дзвінків, а також забезпечили стабільність зв’язку у столиці, як повідомляє прес-служба “Київстар”.
Згідно з останніми даними, більш ніж 95% базових станцій мобільного оператора на територіях, контрольованих Україною, функціонують належним чином. Клієнтам “Київстар” доступні голосові дзвінки, включно з міжнародним роумінгом, а також послуги домашнього Інтернету.
Згідно з інформацією від компанії, починаючи з вчора, почалося відновлення доступу до мобільного інтернету, особливо на заході України. В компанії планують продовжити роботи з відновлення мобільного інтернету, здійснюючи це етапами з урахуванням всіх необхідних заходів безпеки.
У “Київстарі” наголосили, що вони будуть інформувати про повне відновлення функціональності своїх послуг після завершення всіх необхідних стабілізаційних робіт.
У прес-службі додали, що в деяких населених пунктах можливі тимчасові проблеми з якістю зв’язку, але команда швидко вирішує ці питання. Вони також нагадали абонентам про необхідність перезавантажити телефон або активувати та деактивувати режим польоту у випадку проблем з реєстрацією SIM-карти в мережі, а також про можливість вибору мережі в налаштуваннях телефону.
Хакерська атака на “Київстар” сталася ранком 12 грудня, про що свідчать скарги абонентів на проблеми зі зв’язком. Представники компанії підтвердили, що це була серйозна кібератака, проте запевнили, що персональні дані клієнтів не викрадені.
13 грудня російська хакерська група “Солнцепек” заявила про відповідальність за цю атаку, аргументуючи свої дії нібито підтримкою “Київстаром” українських військових. Президент компанії Комаров зазначив, що хакерам вдалося проникнути через компрометований аккаунт одного з працівників.
Вечором 13 грудня деякі абоненти “Київстару” вже відзначили відновлення зв’язку.