З ранку 12 грудня 2023 року в роботі оператора мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій. У більшості абонентів не працює зв'язок і домашній інтернет.
“Київстар” офіційно назвав причину збою хакерською атакою. Компанія запевняє, що дані абонентів не постраждали, і обіцяє компенсацію клієнтам, але яку саме – не вказує.
Що робити, якщо у вас немає зв’язку?
Якщо у вас є смартфон, який підтримує eSIM, ви можете встановити віртуальну сімку від Vodafone або lifecell. Для цього вам потрібно вибрати тариф і оплатити його. На електронну пошту прийде QR-код, за яким ви можете встановити eSIM.
Якщо у вас немає смартфона з підтримкою eSIM, ви можете купити звичайну сімку в магазині. Однак, через високу навантаженість зв’язок усіх мобільних операторів працює з перебоями.
Ви можете встановити альтернативну телефонію від “Укртелекому”. Це радіотелефон, який можна використовувати і як домашній, і як мобільний. Однак, вам доведеться залишити заявку на сайті “Укртелекому” або звернутися до Центру обслуговування абонентів – це займе мінімум кілька днів.
Для того, щоб перестрахуватися з інтернетом, бажано підключити резервного провайдера. Це може бути оптоволоконний інтернет, який, до речі, має працювати і без світла, якщо роутер працюватиме від павербанка чи зарядної станції.
Додаткові поради:
Деснянська окружна прокуратура міста Києва подала позов до Київського окружного адміністративного суду з вимогою зобов’язати…
Угорщина домагається для себе звільнення з-під дії закону про "каральні" мита для країн, які купують…
Висока представниця ЄС із закордонних справ та політики безпеки Кая Каллас заявила, що наразі працює…
Від початку повномасштабного вторгнення Сили оборони України вже знищили понад 150 000 одиниць автомобільної техніки…
У застосунку «Київ Цифровий» почали повертати кошти за невикористані поїздки, придбані за старими тарифами. Гроші…
У пункті пропуску "Паланка-Маяки-Удобне" на кордоні з Молдовою призупинили пропускні операції.