Categories: Без рубрики

«Київстар» не працює. Що робити, якщо у вас немає зв’язку

З ранку 12 грудня 2023 року в роботі оператора мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій. У більшості абонентів не працює зв'язок і домашній інтернет.

“Київстар” офіційно назвав причину збою хакерською атакою. Компанія запевняє, що дані абонентів не постраждали, і обіцяє компенсацію клієнтам, але яку саме – не вказує.

Що робити, якщо у вас немає зв’язку?

  • Віртуальна сімка

Якщо у вас є смартфон, який підтримує eSIM, ви можете встановити віртуальну сімку від Vodafone або lifecell. Для цього вам потрібно вибрати тариф і оплатити його. На електронну пошту прийде QR-код, за яким ви можете встановити eSIM.

  • Звичайна сімка

Якщо у вас немає смартфона з підтримкою eSIM, ви можете купити звичайну сімку в магазині. Однак, через високу навантаженість зв’язок усіх мобільних операторів працює з перебоями.

  • Телефонія

Ви можете встановити альтернативну телефонію від “Укртелекому”. Це радіотелефон, який можна використовувати і як домашній, і як мобільний. Однак, вам доведеться залишити заявку на сайті “Укртелекому” або звернутися до Центру обслуговування абонентів – це займе мінімум кілька днів.

  • Резервний провайдер

Для того, щоб перестрахуватися з інтернетом, бажано підключити резервного провайдера. Це може бути оптоволоконний інтернет, який, до речі, має працювати і без світла, якщо роутер працюватиме від павербанка чи зарядної станції.

Додаткові поради:

  • Спробуйте використовувати месенджери, які не потребують підключення до мобільної мережі, наприклад, Viber, Telegram або WhatsApp.
  • Якщо у вас є екстрені справи, скористайтеся стаціонарним телефоном або зверніться до сусідів.

Recent Posts

Лікарі не могли впізнати постраждалу: у Києві рятують жінку з важкими травмами обличчя після російської атаки

У Свято-Михайлівській клінічній лікарні Києва продовжують лікувати постраждалих внаслідок масованої комбінованої атаки РФ у ніч…

4 хв. ago

Сили безпілотних систем уразили російський сторожовий корабель в Азовському морі

У ніч на 4 червня український ударний дрон уразив російський сторожовий корабель проєкту 10410 «Светляк»…

30 хв. ago

ЄІБ планує надати 120 млн євро на модернізацію українських пунктів пропуску

Європейський інвестиційний банк (ЄІБ) розглядає можливість надання кредиту в розмірі близько 120 мільйонів євро Агентству…

38 хв. ago

«єЯсла» з’являться в «Дії» вже цього літа: допомогу можна буде оформити онлайн

Батьки дітей віком від одного до трьох років зможуть оформити державну допомогу «єЯсла» через застосунок…

59 хв. ago

Рятвальники загасили пожежу на інфраструктурному об’єкті на Київщині після атаки дронів РФ

Рятувальники ліквідували масштабну пожежу на об’єкті інфраструктури в Бориспільському районі Київської області, яка виникла 4…

1 годину ago

Шевченківський суд Києва закрив справу проти детектива НАБУ Гусарова

Шевченківський районний суд міста Києва звільнив від кримінальної відповідальності детектива Національного антикорупційного бюро України Віктора…

2 години ago