Lviv Croissants припиняє партнерство з франчайзі у Борисполі через неприйнятне ставлення

У кінці 2023 року мережа Lviv Croissants відкрила свій перший заклад у Борисполі.

«Це просторий, стильний ресторан на центральній вулиці міста. Франшизу придбав місцевий підприємець Богдан Лудченко», — йдеться в повідомленні. — «Але днями компанія Fast Food Franchising Group, якій належать Lviv Croissants, оголосила про розірвання договору з партнером».

Зі слів власників компанії, головною причиною припинення співпраці з Лудченком стала його неприйнятна поведінка стосовно гостей закладу, а також до співробітників центрального офісу.

Зазначається, що Лудченко неодноразово ображав гостей, оприлюднював без їхньої згоди своє з ними переписування, висміював поведінку гостей у соціальних мережах і навіть погрожував завдати шкоди їхньому майну.

Поступово заклад почав втрачати відвідувачів, а франчайзі — прибутки.

«Після марних спроб пояснити партнеру, що його дії шкодять бізнесу і репутації бренду Lviv Croissants, власники мережі вирішили припинити з ним співпрацю», — йдеться в повідомленні. —  «Отримавши попередження про розірвання договору, франчайзі випустив у соцмережах серію дискредитаційних заяв на адресу компанії та власників. Зокрема, він звинуватив їх у виборі занадто дорогого приміщення та завищених цінах на сировину».

Натомість Лудченко у своїх заявах, розповсюджених соціальними мережами, звинуватив компанію у завищених цінах на сировину та у виборі занадто дорогого приміщення для оренди.

Він також повідомив, що заклад у Борисполі продовжить роботу під іншою назвою та збереже увесь колектив. Основу меню складуть також круасани, але воно може бути доповнене ще кількома позиціями.