Минулоріч до столичних ЦНАПів звернулося більше 1,6 млн киян: Кличко нагородив подяками найкращих працівників

Про це написав заступник голови КМДА Костянтин Усов.

За його словами, наразі:

• у Києві сьогодні діють 15 ЦНАПів: 10 районних, головний офіс та 4 філії;
• у них надається понад 200 видів послуг;
• торік до Центрів звернулося більше 1,6 млн. заявників, яким було надано більше 800 тисяч послуг;
• кількість телефонних та онлайн консультацій минулого року склала 200 тисяч;
• у 2020 році до міського бюджету завдяки роботі ЦНАПів надійшло 430 млн грн;
• у Центрах працює більше 400 адміністраторів;

До слова, сьогодні 50 найкращих із них отримали особисту подяку від мера Віталія Кличка.

Мер Києва Віталій Кличко відвідав столичний Центр надання адміністративних послуг на Дніпровській набережній і привітав його працівників із Днем адміністратора.

«Радий сьогодні особисто привітати вас із Днем адміністратора. Розвиток системи надання адміністративних послуг – один із пріоритетів міської влади. І ми пишаємося столичним ЦНАПом. Це – еталонний приклад якісного міського сервісу», – сказав Віталій Кличко.

Центральний ЦНАП сьогодні надає більше 200 видів послуг. Тут можна оформити всі документи – і про народження дитини, і перший паспорт, отримати ідентифікаційний код, змінити прізвище, зареєструвати транспортний засіб.

«І все це – без черг, без поборів. У комфортних умовах і в чемному спілкуванні з адміністраторами. Я розумію складність вашої роботи – бо ви працюєте з великою кількістю людей. Тільки за минулий рік, незважаючи на карантинні обмеження, до ЦНАП звернулися понад 1,6 млн заявників. Надано більше восьмисот тисяч послуг. Ви заробили для міського бюджету 430 млн грн. І важливий момент: за опитуваннями киян, ви виконуєте свою роботу настільки професійно, що переважна більшість відвідувачів йдуть із ЦНАПу задоволеними і не мають нарікань. Дякую кожному з вас за роботу. Дякую за якісний і гідний сервіс для киян», – наголосив Віталій Кличко.

Нагадаємо, Центри адміністративних послуг Києва починають приймати документи через застосунок «Дія».

Фото: facebook