Нові правила візитів до сімейних лікарів: що зміниться від 20 травня

Пацієнти більше не зможуть отримувати направлення дистанційно

В Україні з 20 травня набудуть чинності оновлені правила роботи сімейних лікарів та оформлення направлень до вузькопрофільних спеціалістів. Після модернізації електронної системи охорони здоров’я пацієнти більше не зможуть отримувати направлення дистанційно — телефоном або через медсестру без особистого візиту до лікаря.

Зміни пов’язані з оновленням електронної системи охорони здоров’я та переходом на принцип «один акаунт – одна людина».

Це означає, що кожен медичний працівник матиме індивідуальний доступ до системи, а використання спільних логінів стане неможливим.

Новий порядок дій для запису до спеціаліста

Відтепер для отримання направлення до невропатолога, кардіолога чи на діагностичні обстеження пацієнтам потрібно буде особисто записатися на прийом до сімейного лікаря, прийти у визначений час і лише після консультації отримати електронний документ.

Медичні працівники прогнозують, що нововведення може збільшити навантаження на первинну ланку медицини. Пацієнти побоюються, що доступ до вузьких спеціалістів стане повільнішим через необхідність додаткових візитів.

Фахівці пояснюють, що рішення не є прямою забороною дистанційних направлень, а пов’язане з технічними вимогами до електронної системи.

На кого найбільше вплинуть нові правила

Нормативною базою змін стали постанова Кабінету міністрів №411 від 25 квітня 2018 року та наказ Національної служби здоров’я України №138 від 20 березня 2026 року, який затвердив нові технічні вимоги до медичних інформаційних систем.

Експерти попереджають, що найбільше нові правила можуть вплинути на літніх пацієнтів, людей із хронічними захворюваннями та мешканців віддалених громад.

Також не виключається, що частина пацієнтів частіше звертатиметься до приватної медицини через довші черги в державній системі.

Крім того, медзаклади можуть зіткнутися з додатковими технічними витратами, адже у багатьох амбулаторіях досі використовують спільне обладнання для кількох працівників.