«Почуй мене»: у Києві триває пілотний проект, спрямований на полегшення комунікації людей із порушеннями слуху

Про це повідомили в прес-службі Національної соціальної сервісної служби України.

Із 5 березня в Україні триває пілотний проект «Почуй мене», спрямований на полегшення комунікації людей із порушеннями слуху та представниками органів державної влади. Реалізується проект Міністерством соцполітики та ГО «Громадський рух «Соціальна єдність».

Суть проекту – спрощення процесу комунікації при отриманні нечуючими будь-яких державних послуг. На офіційному сайті Мінсоцполітики люди з порушеннями слуху можуть отримати інформацію онлайн через сурдоперекладача. Водночас є можливість отримувати відповіді на запити у вигляді відеолиста.

«Багато людей із порушеннями слуху думають не словами, а образами, тож їм інколи важко сприймати текстові повідомлення. Лише уявіть, що з такими бар’єрами в спілкуванні вони стикаються під час більшості необхідних звернень: до органів влади, соціального захисту, лікарень. Можливість користуватись послугами сурдоперекладача в дистанційному режимі та отримати відеовідповідь, передбачені пілотом, значно спростять їх комунікацію з державою з питань соціального захисту, соціальних послуг та необхідної допомоги. Але це лише перший крок. В подальшому за результатами пілотного проекту ми надамо рекомендації, як поширити новий досвід комунікацій на інші державні установи, органи соціального захисту населення. Наше завдання – забезпечити, щоб кожна людина було почута та мала всі можливості для активної участі у суспільному житті та власної реалізації», – зазначила Марина Лазебна, міністерка соціальної політики України.

Фото: pixabay