Чоловіку запропонували забрати банкноти на експертизу тривалістю до півроку.
Вивіска віділення "Приватбанку".
В одному з відділень Приватбанку касир відмовився приймати долари у клієнта для проведення SWIFT-платежу, пояснюючи незадовільним станом купюр.
Про це йдеться у скарзі на сайті Мінфін.
Сам клієнт зауважує, що на купюрах були штампи, написи і плями, проте їхній стан був далекий до максимального, що визначений листом НБУ від 27 січня 2021 року.
“Наприклад площа надпису, цифри не перевищували 20 квадратних мм. При цьому запропонували – увага!!! – взяти банкноти на експертизу тривалістю до півроку”, – поскаржився чоловік.
На прохання клієнта показати, яким нормативним документом це передбачено, касир не відповів.
Так само нічим не зарадив, пише автор, дзвінки до служби підтримки. Оператор запропонував чоловіку поповнити цими ж доларовими купюрами картинку, а вже з неї зробити платіж.
“Але жодної інформації щодо критеріїв зношеності купюр надати не змогла (оператор – УНІАН). Як результат платіж не провів, не вистачило грошей після того, як частину банкнот касир відмовився приймати, витратив годину часу, чекаючи у черзі до каси”, – повідомив клієнт.
Банк пообіцяв перевірити дії співробітників та зв`язатися згодом з клієнтом.
Фото: facebook
Стильний алюмінієвий корпус, бездоганний екран і... абсолютна тиша у відповідь на натискання кнопки живлення. У…
Голову правління одного з автокооперативів судитимуть за самовільне будівництво шиномонтажу на комунальній земельній ділянці в…
Сили оборони України успішно уразили важливі об'єкти в Краснодарському та Ставропольському регіонах Росії, а також…
У селі Шкарівка Білоцерківського району 17-річний хлопець, перебуваючи в стані алкогольного сп’яніння та не маючи…
Російські війська завдали удару по складу ЮНІСЕФ, де зберігалася гуманітарна допомога для українських дітей та…
Казахстан може зупинити транспортування нафти трубопроводом до терміналу Каспійського трубопровідного консорціуму (КТК) поблизу Новоросійська. Це…