Чоловіку запропонували забрати банкноти на експертизу тривалістю до півроку.
Вивіска віділення "Приватбанку".
В одному з відділень Приватбанку касир відмовився приймати долари у клієнта для проведення SWIFT-платежу, пояснюючи незадовільним станом купюр.
Про це йдеться у скарзі на сайті Мінфін.
Сам клієнт зауважує, що на купюрах були штампи, написи і плями, проте їхній стан був далекий до максимального, що визначений листом НБУ від 27 січня 2021 року.
“Наприклад площа надпису, цифри не перевищували 20 квадратних мм. При цьому запропонували – увага!!! – взяти банкноти на експертизу тривалістю до півроку”, – поскаржився чоловік.
На прохання клієнта показати, яким нормативним документом це передбачено, касир не відповів.
Так само нічим не зарадив, пише автор, дзвінки до служби підтримки. Оператор запропонував чоловіку поповнити цими ж доларовими купюрами картинку, а вже з неї зробити платіж.
“Але жодної інформації щодо критеріїв зношеності купюр надати не змогла (оператор – УНІАН). Як результат платіж не провів, не вистачило грошей після того, як частину банкнот касир відмовився приймати, витратив годину часу, чекаючи у черзі до каси”, – повідомив клієнт.
Банк пообіцяв перевірити дії співробітників та зв`язатися згодом з клієнтом.
Фото: facebook
Президент заявив, що взимку Україні потрібно 100–120 ракет-перехоплювачів Patriot щомісяця. Також він допустив зустріч із…
У дитини діагностували вагітність на 33-му тижні. За даними слідства, до злочину причетний її вітчим.
Ворожі дрони влучили в підприємство 7 вересня. Наразі там оцінюють наслідки атаки та документують пошкодження.
Київ і Оттава домовилися розширити співпрацю в оборонній промисловості, спільному виробництві дронів, відновленні України та…
Зміни діятимуть із 12 до 18 вересня через ремонт інженерних мереж на вулиці Дениса Антіпова.…
Адміністрація Дональда Трампа розглядає можливість скоротити участь Стіва Віткоффа та Джареда Кушнера у контактах із…