#ШахрайГудбай: в Україні розпочинається масштабна інформаційна кампанія з платіжної безпеки

У межах проєкту Національний банк разом із близько 80 партнерами планує провести низку заходів до кінця року, щоб пояснити споживачам фінансових послуг ключові аспекти платіжної безпеки. До кампанії, що реалізується за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту FINMAR, долучилися представники трьох державних відомств.

Заступник Голови НБУ Олексій Шабан зазначив, що кампанія має на меті підвищити обізнаність громадян для захисту їхніх коштів. «Шахраї дедалі частіше впливають не на системи, а на поведінку людей, адже соціальна інженерія залишається найпоширенішим методом шахрайства. За минулий рік 90% від загальної суми всіх збитків від шахрайства було спричинено саме такими схемами — про це свідчать дані, отримані від надавачів платіжних послуг», — наголосив він.

Начальник Департаменту кіберполіції Юрій Виходець підкреслив важливість превентивної роботи. «Головна зброя онлайн-шахраїв — це передусім легковажність, емоції та нестача знань їх потенційних жертв про безпечну поведінку в цифровому середовищі. Тому завдання Департаменту кіберполіції — не лише виявляти злочинців, а й запобігати правопорушенням», — заявив він.

Своєю чергою Голова Держспецзв’язку Олександр Потій акцентував на важливості щоденного дотримання правил безпеки в інтернеті. «Ми в Держспецзв’язку завжди підкреслюємо: кібергігієна — це не лише про захист окремої людини, а й про внесок у безпеку держави. Вкотре долучаємося до Всеукраїнської інформаційної кампанії #ШахрайГудбай, яка допоможе багатьом українцям краще розуміти, як уникати онлайн-ризиків, шахрайств, надійно захищати дані, не втрачати кошти та не ставати джерелом входу для кіберзловмисників у державні системи», — зазначив він.

Статистика збитків та методи шахрайства

Актуальність просвітницької роботи підтверджується статистикою за 2025 рік. Хоча кількість незаконних дій із використанням платіжних карток, за якими було зафіксовано збитки, порівняно з 2024 роком знизилася на 5% (на 13,3 тис. операцій, до 256 тис.), сума таких збитків зросла на 24% — до 1,4 млрд гривень. Це вказує на те, що при зменшенні кількості випадків масштаб втрат від шахрайства збільшується.

Найпоширенішим методом залишається соціальна інженерія, коли клієнти самостійно розголошують конфіденційні дані: реквізити карток, логіни та паролі до інтернет-банкінгу, підтверджувальні коди.

У межах кампанії #ШахрайГудбай, яка триватиме в усіх регіонах України, громадян інформуватимуть щодо таких питань:

• Як уберегтися від шахрайства під виглядом державних послуг та інвестиційних схем;

• Як перевіряти сайти та чат-боти, де вводяться платіжні дані;

• Як безпечно купувати в інтернеті та захистити свій фінансовий номер телефону;

• Як уникнути пасток при пошуку роботи, щоб не стати співучасником злочину.

Інформацію поширюватимуть через білборди, громадський транспорт, монітори в ЦНАП, відділеннях банків, метрополітені та потягах «Інтерсіті», а також у медіа та соціальних мережах. Вся корисна інформація також доступна на спеціальній вебсторінці кампанії.