За словами киянки, вона оформляла карту для чоловіка у якого інвалідність. Співробітники сказали, що карту їй безкоштовно ніхто не зробить.
Про це повідомила клієнтка банку на сайті “Мінфін”.
Представники “Ощадбанку” у відділенні взяли з клієнта гроші за Картку киянина, хоча мусили видати її безкоштовно.
За словами киянки під ніком elenabereziuk, 21 жовтня вона оформляла карту для чоловіка, у нього інвалідність 2 групи, у відділенні на Повітрофлотському проспекті. Співробітники сказали, що їй карту безкоштовно ніхто не зробить. Жінка заплатила у касі 70 гривень.
“Зараз тільки дізналася, що вона безкоштовно видається, як так? А ці гроші перераховуються на якусь страхову компанію… чому співробітники Ощадбанку обманюють? Я хочу повернути гроші!” – пише клієнтка.
Через 20 хвилин після публікації скарги у банку відповіли:
“Вибачаємося за цю ситуацію і зробимо все необхідне, щоб повернути вам кошти і не допустити повторення подібних випадків. Дуже вдячні вам за повідомлення”.
Також вони попросили вказати ПІБ та номер телефону клієнтки у особисті повідомлення. Мабуть, жінка отримала назад гроші, бо інших відгуків вона не публікувала.
Нагадаємо, Приватбанк не захотів приймати у клієнта купюри з плямами та запропонував експертизу.
Фото: facebook
Президент США заявив про нібито масштабні вкидання бюлетенів під час дострокового голосування та звинуватив електронні…
Смертельна аварія сталася на трасі Київ — Вишгород — Десна в напрямку столиці. За кермом…
24-річного киянина підозрюють у вбивстві колишньої орендодавиці та замаху на вбивство двох знайомих, які виховують…
Нові санкції спрямовані проти російського оборонно-промислового комплексу, розробників балістичних ракет, учасників кібероперацій та фінансових посередників,…
Рятувальники працювали в крижаній воді після російського обстрілу столичної теплоелектроцентралі. Завдяки їхнім діям вдалося зупинити…
Заступник міністра закордонних справ Росії Сергій Рябков звинуватив НАТО в нарощуванні активності в Балтійському регіоні.…