За словами киянки, вона оформляла карту для чоловіка у якого інвалідність. Співробітники сказали, що карту їй безкоштовно ніхто не зробить.
Про це повідомила клієнтка банку на сайті “Мінфін”.
Представники “Ощадбанку” у відділенні взяли з клієнта гроші за Картку киянина, хоча мусили видати її безкоштовно.
За словами киянки під ніком elenabereziuk, 21 жовтня вона оформляла карту для чоловіка, у нього інвалідність 2 групи, у відділенні на Повітрофлотському проспекті. Співробітники сказали, що їй карту безкоштовно ніхто не зробить. Жінка заплатила у касі 70 гривень.
“Зараз тільки дізналася, що вона безкоштовно видається, як так? А ці гроші перераховуються на якусь страхову компанію… чому співробітники Ощадбанку обманюють? Я хочу повернути гроші!” – пише клієнтка.
Через 20 хвилин після публікації скарги у банку відповіли:
“Вибачаємося за цю ситуацію і зробимо все необхідне, щоб повернути вам кошти і не допустити повторення подібних випадків. Дуже вдячні вам за повідомлення”.
Також вони попросили вказати ПІБ та номер телефону клієнтки у особисті повідомлення. Мабуть, жінка отримала назад гроші, бо інших відгуків вона не публікувала.
Нагадаємо, Приватбанк не захотів приймати у клієнта купюри з плямами та запропонував експертизу.
Фото: facebook
У Києві розширили програму підтримки мешканців, чиє житло постраждало від російських обстрілів. Із 15 серпня…
Казахстан розглядає можливість зупинити транспортування нафти до термінала Каспійського трубопровідного консорціуму поблизу Новоросійська через побоювання…
За даними поліції, керівник підрядної фірми отримав майже 68 млн гривень авансу на будівництво антидронового…
В Одесі після російської атаки рятувальники під час розбору завалів виявили тіло загиблого чоловіка. Ще…
Поблизу норвезького узбережжя Баренцевого моря виявили об'єкт, схожий на уламок російської ракети. Військові припускають, що…
Т.в.о. міністра оборони Євгеній Хмара заявив, що Україна продовжить ударний і технологічний тиск на Росію,…