За словами киянки, вона оформляла карту для чоловіка у якого інвалідність. Співробітники сказали, що карту їй безкоштовно ніхто не зробить.
Про це повідомила клієнтка банку на сайті “Мінфін”.
Представники “Ощадбанку” у відділенні взяли з клієнта гроші за Картку киянина, хоча мусили видати її безкоштовно.
За словами киянки під ніком elenabereziuk, 21 жовтня вона оформляла карту для чоловіка, у нього інвалідність 2 групи, у відділенні на Повітрофлотському проспекті. Співробітники сказали, що їй карту безкоштовно ніхто не зробить. Жінка заплатила у касі 70 гривень.
“Зараз тільки дізналася, що вона безкоштовно видається, як так? А ці гроші перераховуються на якусь страхову компанію… чому співробітники Ощадбанку обманюють? Я хочу повернути гроші!” – пише клієнтка.
Через 20 хвилин після публікації скарги у банку відповіли:
“Вибачаємося за цю ситуацію і зробимо все необхідне, щоб повернути вам кошти і не допустити повторення подібних випадків. Дуже вдячні вам за повідомлення”.
Також вони попросили вказати ПІБ та номер телефону клієнтки у особисті повідомлення. Мабуть, жінка отримала назад гроші, бо інших відгуків вона не публікувала.
Нагадаємо, Приватбанк не захотів приймати у клієнта купюри з плямами та запропонував експертизу.
Фото: facebook
Під час оголошення повітряної тривоги заходи у Vcentri HUB не проводять. Учасники зможуть пройти в…
Цього тижня, 9 — 15 червня, у столиці обіцяють теплу, але комфортну погоду з температурою до…
Департамент культури анонсував щотижневий дайджест мистецьких подій із 10 до 15 червня. Зокрема, цього тижня…
Цього тижня в Києві пройдуть продуктові сільськогосподарські ярмарки. Організатори закликають відвідувачів дбати про власну безпеку…
Росія заявила про можливість зняття мораторію на розміщення ядерних ракет середньої та меншої дальності, які…
Упродовж тижня з 2 до 8 червня комунальні служби Києва демонтували низку незаконних конструкцій у…