У Києві проведуть курс тренінгів для водіїв щодо особливостей обслуговування пасажирів із числа маломобільних груп

Про це повідомляють у КП «Київпастранс».

На навчаннях учасники відпрацьовують алгоритми надання допомоги під час посадки та висадки пасажирів з інвалідністю, удосконалюють навички комунікації. Також знайомляться з бар’єрами, які щодня долають у транспорті люди з інвалідністю.

«Комфорт у громадському транспорті для людей з інвалідністю та інших представників маломобільних груп – це важливий крок до створення рівних можливостей для всіх пасажирів. Ми розуміємо, що в центрі уваги має бути людина, а не її діагноз чи статус. Саме тому почали серію тренінгів, де водії мають можливість удосконалити професійні навички та підвищити культуру обслуговування», – зазначила в. о. генерального директора КП «Київпастранс» Тетяна Тараско.

У комунальному підприємстві зазначають, що співпраця реалізується в межах виконання Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року.

«Якісне надання послуг населенню з порушенням мобільності, емпатія, коректна термінологія – це ознаки європейської столиці. Вони свідчать не лише про рівень обізнаності у суспільстві, а й про рівень розвитку держави загалом. Мене вразило щире ставлення слухачів тренінгу – готовність навчатися та допомагати. Вірю, що після таких зустрічей громадський транспорт стане ще доступнішим і комфортнішим. Це особливо важливо зараз, коли кількість людей з інвалідністю в Україні, на жаль, зростає через війну», – підкреслила заступниця голови правління ГО «Група активної реабілітації», заступниця голови Ради безбар’єрності у місті Києві Уляна Пчолкіна.

Тренінги проходять щодня, крім вихідних. Участь у них беруть усі водії наземного громадського транспорту столиці – автобусів, трамваїв і тролейбусів.

У комунальному підприємстві дякують ГО «Група активної реабілітації» за партнерство, яке покликане сприяти підвищенню професійної культури обслуговування та перевезення пасажирів.

Додамо, у Києві підприємці встановлюють перші тимчасові споруди, що відповідають уніфікованим затвердженим архетипам.