У Київстарі стався збій: в абонентів знімає гроші та немає доступу до Інтернету

У роботі оператора “Київстар” 3 лютого стався збій. Про це повідомила користувачка Вікторія Галамбіца.

За її словами, користувачі не можуть телефонувати, адже їм повідомляють, що недостатньо грошей на рахунку. Водночас перевірка балансу не працює.

«Не поповнюйте рахунок на «Київстар», коли чуєте що не достатньо коштів, при поповненні робите один дзвінок, після нього кажуть знову коштів немає», – зазнчаила жінка.

На офіційній сторінці “Київстар” у Facebook користувачі також скаржаться на проблему з дзвінками та зняттям грошей з рахунків. Крім того, повільно почав працювати й Інтернет від оператора.

У компанії проблеми визнали. «Дійсно, зараз спостерігаються складнощі при здійсненні дзвінків. Ми вже повідомили в технічний відділ, наші фахівці працюють над вирішенням питання», – заявили в «Київстарі».

Згодом, компанія “Київстар” дала офіційну відповідь на проблему і зазначила, що приблизно з 10.30 години ранку сервіс дзвінків на інші номери мережі Київстар знову працює.

“Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично”, – зауважили у дописі.

Нагадаємо, в соцмережах критикують «Київстар» за пропагандистський фільм РФ в додатку для цифрового ТБ.