Categories: Без рубрики

У “ПриватБанку” киянину безпідставно відмовили у видачі дебетової картки: після цього вибачилися, але ситуація повторилася

Киянин стверджує, що співробітники банку "брешуть в обличчя клієнтам".

Клієнт “ПриватБанку”з Києва поскаржився, що співробітники фінустанови безпідставно відмовили йому у видачі дебетової картки. Незабаром ситуація повторилася з його батьком.

Деталі інциденту киянин розповів у відгуку на сайті Мінфін“, уточнивши, що має претензії до співробітників банківського відділення на Лісовому проспекті, 23.

“Приходжу у відділення, прошу перевипустити “Карту для виплат”, оскільки термін дії старої закінчився. У відповідь отримую відмову, тому що “якщо ви не отримуєте на карту стипендію, пенсію або зарплату”, вам можна тільки “Універсальну”. Подумав “нічого собі нові правила у вас” і погодився. Прийшовши додому, вирішив все ж перевірити, звернувся в саппорт. Консультант мені сказав, що я був обдурений, і карта для виплат видається всім. У підсумку подано скаргу, отримано дзвінок від “Привату” зі словами “Співробітник покараний, ситуація не повториться”, – описує подію клієнт.

За його словами, через два місяці аналогічна ситуація трапилася з його батьком, якому також відмовили у видачі дебетової картки.

“Почали говорити про якийсь код, який треба отримати на роботі й тільки потім вони випишуть карту, а поки можна взяти “Універсальну”. Тобто знову стара пісня про те, що без прив’язки до зарплати карту для виплат отримати не можна”, – пише він.

У зв’язку з цим чоловік закликав банк вжити відповідних заходів, заявивши, що “персонал продовжує брехати в обличчя клієнтам”.

Представник “ПриватБанку” у відповідь на відгук вибачився за інцидент і повідомив, що клієнту написали в особисті повідомлення для уточнення деталей.

Нагадаємо, раніше співробітники “Ощадбанку” взяли гроші за видачу Картки киянина, яка є безкоштовною.

Фото: facebook

Recent Posts

У МЗС РФ заявили, що війна в Україні не завершиться, поки НАТО не виведе війська з Балтії

Заступник міністра закордонних справ країни-агресора Росії Сергій Рябков заявив, що війна проти України триватиме до…

3 хв. ago

73-річного американця, якого російські окупанти взяли в полон в Ізюмі, катують у в’язниці через його громадянство — NYT

73-річного викладача англійської мови Стівена Джеймса Габбарда, який перебуває в російській в’язниці, неодноразово катували через…

15 хв. ago

Суд відклав розгляд позову губернатора Каліфорнії про розгортання військ у Лос-Анджелесі адміністрацією Трампа

Федеральний суддя США відмовив у терміновому запиті губернатора Ґевіна Ньюсома та генпрокурора Роба Бонти щодо…

21 хв. ago

Топгенерал США заявив, що представив Трампу плани ударів по Ірану і готовий діяти

Керівник Центрального командування армії США, що опікується питаннями Близького Сходу, генерал Майкл Курилла заявив, що…

26 хв. ago

Данія терміново посилює ППО. Планує придбати системи у Франції, Німеччини та Норвегії

Міністр оборони Данії Троельс Лунд Поульсен заявив про негайні плани з придбання систем протиповітряної оборони…

36 хв. ago

США відстежували іноземців, які відвідували Ілона Маска — WSJ

Американські відомства — зокрема Міністерство юстиції та Міністерство внутрішньої безпеки США — у 2022−2023 роках…

56 хв. ago