Categories: Без рубрики

У “ПриватБанку” киянину безпідставно відмовили у видачі дебетової картки: після цього вибачилися, але ситуація повторилася

Киянин стверджує, що співробітники банку "брешуть в обличчя клієнтам".

Клієнт “ПриватБанку”з Києва поскаржився, що співробітники фінустанови безпідставно відмовили йому у видачі дебетової картки. Незабаром ситуація повторилася з його батьком.

Деталі інциденту киянин розповів у відгуку на сайті Мінфін“, уточнивши, що має претензії до співробітників банківського відділення на Лісовому проспекті, 23.

“Приходжу у відділення, прошу перевипустити “Карту для виплат”, оскільки термін дії старої закінчився. У відповідь отримую відмову, тому що “якщо ви не отримуєте на карту стипендію, пенсію або зарплату”, вам можна тільки “Універсальну”. Подумав “нічого собі нові правила у вас” і погодився. Прийшовши додому, вирішив все ж перевірити, звернувся в саппорт. Консультант мені сказав, що я був обдурений, і карта для виплат видається всім. У підсумку подано скаргу, отримано дзвінок від “Привату” зі словами “Співробітник покараний, ситуація не повториться”, – описує подію клієнт.

За його словами, через два місяці аналогічна ситуація трапилася з його батьком, якому також відмовили у видачі дебетової картки.

“Почали говорити про якийсь код, який треба отримати на роботі й тільки потім вони випишуть карту, а поки можна взяти “Універсальну”. Тобто знову стара пісня про те, що без прив’язки до зарплати карту для виплат отримати не можна”, – пише він.

У зв’язку з цим чоловік закликав банк вжити відповідних заходів, заявивши, що “персонал продовжує брехати в обличчя клієнтам”.

Представник “ПриватБанку” у відповідь на відгук вибачився за інцидент і повідомив, що клієнту написали в особисті повідомлення для уточнення деталей.

Нагадаємо, раніше співробітники “Ощадбанку” взяли гроші за видачу Картки киянина, яка є безкоштовною.

Фото: facebook

Recent Posts

Telegram заперечив доступ російських спецслужб до своїх серверів

Компанія Telegram відповіла на розслідування видання «Важные истории» щодо можливої співпраці з російськими спецслужбами, заявивши,…

2 години ago

Росія запускає державний месенджер на заміну Telegram і WhatsApp

У Росії планують створити власний державний месенджер із функціями дзвінків, чатів та доступом до державних…

2 години ago

Витік із Міноборони РФ. Журналісти ідентифікували окупантів із РФ, яких лікували в Білорусі після звірств у Бучі — розслідування

Журналісти "Схем" від «Радіо Свобода» встановило особи російських військовослужбовців, які отримали поранення під час наступу…

2 години ago

Мерц звинуватив Росію в «серйозних воєнних злочинах» через останні атаки

Канцлер Німеччини Фрідріх Мерц звинуватив Росію в «серйозних воєнних злочинах» через нещодавні масовані атаки на…

2 години ago

У Сумах на Алеї пам’яті полеглих військових вирізали знак Z. Влада звернулася до поліції

У Сумах на одному з банерів на честь загиблих військових на місцевій Алеї Слави невідомі…

2 години ago

На Дніпропетровщині від удару по полігону загинув мобілізований журналіст із Кривого Рогу

Журналіст криворізької газети «Пульс» Владислав Волобоєв загинув 1 червня внаслідок російського ракетного удару по навчальному…

2 години ago