Categories: Без рубрики

У застосунку “Київ Цифровий” запустили нову функцію для скарг

Ці звернення автоматично надходять у Контактний центр 1551 для оперативного реагування.

У міському застосунку “Київ Цифровий” з’явилася нова функція, яка дозволяє містянам залишати скарги безпосередньо на інтерактивних мапах.

Відтепер можна легко повідомляти про проблеми, які потребують уваги міських служб: наприклад, захаращені укриття, зламані пандуси чи зачинені вбиральні.

Щоб повідомити про проблему, потрібно:

  • Обрати локацію на відповідній мапі у застосунку.
  • Натиснути “Створити звернення в 1551”.
  • Описати проблему та, за бажанням, додати фото.

Ця функція вже працює у таких сервісах “Київ Цифрового”: Мапа стійкості, Мапа вбиралень, Психологічна підтримка, Мапа доступності, Сортування сміття та Ярмарки.

Після створення звернення користувачі можуть стежити за його статусом у застосунку 1551, або отримувати інформацію про вирішення проблеми на електронну пошту.

Recent Posts

Бронювання через «Дію» можуть призупинити на місяць для перевірки критичних підприємств

Уряд розглядає можливість тимчасово призупинити бронювання працівників через портал «Дія», щоб переглянути статус критично важливих…

18 хв. ago

Запуск 5G не підвищить тарифи на мобільний зв’язок — Мінцифри

У Міністерстві цифрової трансформації запевнили, що запуск мережі 5G не призведе до автоматичного подорожчання мобільного…

43 хв. ago

Угорщина знову заблокувала відкриття двох переговорних кластерів для України в ЄС

Через позицію Будапешта Рада ЄС вдруге не змогла затвердити результати скринінгу кластерів №2 та №3…

1 годину ago

Міноборони Білорусі заявило, що вже не бачить загрози нападу з боку України

Міністр оборони Білорусі Віктор Хренін заявив, що Мінськ наразі не фіксує ознак підготовки агресивних дій…

1 годину ago

У Києві за пів року добровільно демонтували понад 3,2 тисячі незаконних вивісок

Власники рекламних конструкцій самостійно прибрали понад 3,2 тисячі незаконно розміщених вивісок і реклами після приписів…

2 години ago

Як правильно підібрати жіночий бронежилет: у Міноборони пояснили, на що звернути увагу

У Міністерстві оборони оприлюднили рекомендації щодо вибору розміру жіночого бронежилета. Від правильної посадки залежить не…

2 години ago