В Yasno нагадали, з якими питаннями клієнти можуть звертатися в київські офіси компанії

В офісах компанії Yasno споживачі можуть вирішити перелік конкретних проблем\питань щодо постачання електроенергії та газу. Про це повідомляє прес-служба підприємства.

Зокрема, у київських офісах Yasno споживачі можуть:

• отримати консультації з енергоефективності та замовити енергоефективні продукти та сервіси – набори з двозонним лічильником, проєкти зі встановлення дахових сонячних панелей «під ключ», енергоощадну кліматичну техніку тощо;
• передати показання електролічильника у терміналах самообслуговування;
• провести звіряння розрахунків за електроенергію, спожиту після 01.01.2019 р.;
• укласти договір на постачання газу від YASNO;
• укласти / розірвати / переоформити договір на постачання електроенергії;
• укласти договір для виробників електроенергії за «зеленим» тарифом;
• відновити постачання електроенергії після відключення.

Відвідати офіс можна лише за попередньою реєстрацією на сайті або за телефоном та за наявності маски або респіратора. Також на сайті можна дізнатися адреси офісів.

Розрахуватися за електроенергію та газ, передати показання лічильників, отримати консультації та замовити енергоефективні товари можна онлайн через Особистий кабінет, мобільний додаток, у Viber-боті Yasno–online, на сайті YASNO, в особистих повідомленнях Facebook-сторінки, електронною поштою, телефоном за номерами контакт-центру.

Нещодавно в компаніїпояснили, із яких питань ОСББ мають звертатися до постачальника електроенергії, а з яких – до оператора системи розподілу.

Фото: прес-служба