«Здавати чи ні» — у мережі посперечалися з Укрзалізницею через те, хто має складати постіль у поїздах

У соцмережах виникла суперечка щодо того, хто має збирати постільну білизну у вагонах, після скарги пасажирки у Threads.

Жінка розповіла, що під час поїздки з трьома дітьми провідник вимагав здати постіль за 40 хвилин до прибуття, хоча пасажири ще спали.

«За 40 хв відкриває купе провідник, каже: “Давайте постіль”. Ми всі спимо… Дитина, три роки, спить», — написала вона.

У відповідь «Укрзалізниця» заявила, що дії провідника відповідають інструкціям.

«Згідно з правилами, приблизно за 30 хвилин до прибуття провідник має організувати збір постільної білизни… Пасажири, у свою чергу, мають скласти використану білизну», — пояснили у компанії.

Водночас у коментарях користувачі заперечили таку інтерпретацію правил і послалися на чинну постанову. Зокрема, у пункті 63 зазначено: «Доставка постільних речей на спальне місце пасажира і збирання її за 30 хвилин до прибуття… є обов’язком провідника вагона».

У компанії натомість апелювали до іншої норми — відповідальності пасажира за повернення майна:

«Пасажир зобов’язаний повернути майно перевізника та не перешкоджати його збору», — заявили в «Укрзалізниці».

Дискусія в мережі триває: частина користувачів підтримує провідників і вважає нормальним допомагати зі збором білизни, інші наполягають, що це виключно їхній обов’язок і вимагати цього від пасажирів некоректно.

Раніше у соцмережах оприлюднили відео, як пасажири поїзда Лозова-Київ перечікували повітряну тривогу. Так, людей евакуювали з поїзда Лозова-Київ через загрозу шахедів. Повідомляється, що поїзд простояв у полі близько двох годин. Аби зігрітися, пасажири розвели багаття, а потім заспівали “Червону руту”.