Авторизація у застосунку «Резерв+» не завжди успішна з першого разу. У Міноборони відповіли, чому так відбувається

Про це повідомляє бот служби підтримки мобільного застосунку Резерв+ від Міністерства оборони України.

Там розповіли, що якщо авторизація у застосунку «Резерв+» не стала  успішною з першого разу треба спробувати  ще раз трохи згодом. Адже застосунок наразі працює ще в тестовому режимі, а кількість користувачів зашкалює, тому можливі певні складнощі. Але команда розробників чутливо реагує на всі зауваження і оперативно усуває всі недоліки. Авторизуватись у застосунку можна до 16 липня.

Також бот служби підтримки мобільного застосунку «Резерв+» надає відповіді й на інші поширені питання користувачів. Зокрема:

• Застосунок потрібно встановлювати лише тим, хто стоїть на військовому обліку. Військовим, жінкам, які не на обліку, а також людям молодше 18 та старше 60 років цього робити не треба.
• Якщо людина оновила дані в застосунку, йти до ТЦК не треба.
• Якщо військовозобов’язаний знайшов у даних помилку, він має звернутися в ТЦК, щоб виправити її.
• Якщо людина отримала статус «у розшуку», треба звернутися до ТЦК. Якщо ж статус «у розшуку» отримав військовий, це означає, що в ТЦК допустили помилку і не оновили дані. Команда застосунку працює, щоб ліквідувати цю помилку.

Раніше ми повідомляли, що через застосунок “Резерв +” успішно оновили дані вже 805 тисяч українців.

Нагадаємо, чинним військовослужбовцям не потрібно встановлювати «Резерв+». Для них незабаром запустять альтернативний застосунок. У Міноборони повідомили,  що встановлення військовослужбовцями “Резерв+” призвело до перевантаження системи. Скоро запровадиться застосунок “Армія+”, де будуть всі опції, які потрібні вже чинним військовослужбовцям.