Чат-бот допомагатиме клієнтам компанії в автоматичному режимі отримувати необхідну інформацію.
В ДТЕК Київські електромережі запрацював електронний помічник. В ньому кияни зможуть передати покази лічильника, отримати відповіді на часті запитання та повідомити про аварійні ситуації. Повідомляє прес-служба ДТЕКу.
Наразі чат-бот працюватиме у месенджерах Viber та Telegram. Надалі ним можна буде скористатися також в Facebook.
Для того щоб почати користуватися послугами чат-боту необхідно:
За допомогою чат-боту клієнти вже можуть передати покази електричних лічильників, повідомити про аварії та отримати відповіді на часті запитання.
До кінця року також з’явиться можливість відслідковувати статус поданої заявки на роботи з приладами обліку, отримувати в автоматичному режимі інформаційні повідомлення (push-повідомлення) про аварійні вимкнення за власною адресою та дізнаватись графік планових робіт на мережі.
Нагадаємо, ДТЕК обіцяє за жовтень замінити киянам 3,5 тисячі електролічильників.
Фото: unsplash
Президент заявив, що взимку Україні потрібно 100–120 ракет-перехоплювачів Patriot щомісяця. Також він допустив зустріч із…
У дитини діагностували вагітність на 33-му тижні. За даними слідства, до злочину причетний її вітчим.
Ворожі дрони влучили в підприємство 7 вересня. Наразі там оцінюють наслідки атаки та документують пошкодження.
Київ і Оттава домовилися розширити співпрацю в оборонній промисловості, спільному виробництві дронів, відновленні України та…
Зміни діятимуть із 12 до 18 вересня через ремонт інженерних мереж на вулиці Дениса Антіпова.…
Адміністрація Дональда Трампа розглядає можливість скоротити участь Стіва Віткоффа та Джареда Кушнера у контактах із…