Чат-бот допомагатиме клієнтам компанії в автоматичному режимі отримувати необхідну інформацію.
В ДТЕК Київські електромережі запрацював електронний помічник. В ньому кияни зможуть передати покази лічильника, отримати відповіді на часті запитання та повідомити про аварійні ситуації. Повідомляє прес-служба ДТЕКу.
Наразі чат-бот працюватиме у месенджерах Viber та Telegram. Надалі ним можна буде скористатися також в Facebook.
Для того щоб почати користуватися послугами чат-боту необхідно:
За допомогою чат-боту клієнти вже можуть передати покази електричних лічильників, повідомити про аварії та отримати відповіді на часті запитання.
До кінця року також з’явиться можливість відслідковувати статус поданої заявки на роботи з приладами обліку, отримувати в автоматичному режимі інформаційні повідомлення (push-повідомлення) про аварійні вимкнення за власною адресою та дізнаватись графік планових робіт на мережі.
Нагадаємо, ДТЕК обіцяє за жовтень замінити киянам 3,5 тисячі електролічильників.
Фото: unsplash
У ніч проти 12 червня в Харкові пролунали вибухи на тлі загрози російських дронів, є…
Європейський Союз, Велика Британія та Іспанія досягли угоди щодо статусу Гібралтару, скасувавши митні перевірки та спростивши пересування…
Прем'єр-міністр Греції Кіріакос Міцотакіс запропонував Україні створити новий транспортний коридор, який з'єднуватиме порт Александруполіс у…
У США запустили сайт для реєстрації на «золоту картку» для заможних іноземців, які хочуть отримати право на проживання…
В одному з матчів зустрілися команди Польщі та Грузії. Під час гри фанати Сакартвело гучно…
Верховний суд Аргентини залишив у силі шестирічний вирок для колишньої президентки Крістіни Фернандес де Кіршнер…