Чат-бот допомагатиме клієнтам компанії в автоматичному режимі отримувати необхідну інформацію.
В ДТЕК Київські електромережі запрацював електронний помічник. В ньому кияни зможуть передати покази лічильника, отримати відповіді на часті запитання та повідомити про аварійні ситуації. Повідомляє прес-служба ДТЕКу.
Наразі чат-бот працюватиме у месенджерах Viber та Telegram. Надалі ним можна буде скористатися також в Facebook.
Для того щоб почати користуватися послугами чат-боту необхідно:
За допомогою чат-боту клієнти вже можуть передати покази електричних лічильників, повідомити про аварії та отримати відповіді на часті запитання.
До кінця року також з’явиться можливість відслідковувати статус поданої заявки на роботи з приладами обліку, отримувати в автоматичному режимі інформаційні повідомлення (push-повідомлення) про аварійні вимкнення за власною адресою та дізнаватись графік планових робіт на мережі.
Нагадаємо, ДТЕК обіцяє за жовтень замінити киянам 3,5 тисячі електролічильників.
Фото: unsplash
Поблизу норвезького узбережжя Баренцевого моря виявили об'єкт, схожий на уламок російської ракети. Військові припускають, що…
Т.в.о. міністра оборони Євгеній Хмара заявив, що Україна продовжить ударний і технологічний тиск на Росію,…
У Києві завершують відновлення світлофорного об'єкта на перехресті бульвару Вацлава Гавела та вулиці Метробудівської, який…
На Чернігівщині правоохоронці затримали двох підозрюваних, які, за даними слідства, готували підрив залізничної колії, щоб…
У Силах безпілотних систем повідомили, що протягом 21–22 липня вразили 13 суден «тіньового флоту» Росії…
Російські війська 22 липня атакували FPV-дроном автозаправну станцію в Немишлянському районі Харкова. Внаслідок удару постраждали…