Categories: Без рубрики

Кількість користувачів чатботом «Київгазу» зросла на 70% від початку року

За перший місяць роботи чатботу з його допомогою показання лічильників передали 400 клієнтів «Київгазу». Наразі передача показань – найпопулярніша функція в чатботі, якою користуються понад 10 тисяч користувачів.

У вересні понад 10 тисяч клієнтів «Київгазу» передали показання газових лічильників з допомогою чатботу в Telegram. Це на 70% більше, ніж у січні нинішнього року.

Чатбот корисний для всіх споживачів газу. Він завантажить історію нарахувань і оплат, допоможе сплатити за доставку газу. Підкаже, як викликати майстра для ремонту газової плити, колонки чи котла, не телефонуючи в контакт-центр. Для цього потрібно тільки залишити боту заявку із адресою і номером телефону, а оператор зателефонує сам.

KyivgazBot працює цілодобово. Щоб ним скористатися, клієнту потрібно в стрічці пошуку Telegram ввести @KyivgazBot і натиснути Start. Потім обрати потрібну функцію. Якщо ж у переліку функцій клієнт не знайде тієї, яка його цікавить, він може написати своє запитання у службу підтримки @KyivgazSupport.

«Київгаз» рекомендує передавати показання лічильника газу щомісяця з 1 по 3 число. Клієнти компанії можуть скористатися такими сервісами: Особистий кабінет, автовідповідач контакт-центру за номерами (044) 495-04-04 та (097) 495-11-04 чи електронна пошта contact@kyivgaz.ua.

Нагадаємо, у вересні “Київгаз” оновив платіжки, додавши QR-код для швидкої оплати.

Фото: Київгаз

Recent Posts

У районних Vcentri HUB Києва протягом 10-15 червня пройде низка заходів. Перелік

Під час оголошення повітряної тривоги заходи у Vcentri HUB не проводять. Учасники зможуть пройти в…

32 хв. ago

Легка прохолода і короткочасні дощі. Якою буде погода у Києві наступного тижня

Цього тижня, 9 — 15 червня, у столиці обіцяють теплу, але комфортну погоду з температурою до…

34 хв. ago

Культурний тиждень у Києві. Анонс подій на 10-15 червня

Департамент культури анонсував щотижневий дайджест мистецьких подій із 10 до 15 червня. Зокрема, цього тижня…

36 хв. ago

У Києві 10-16 червня відбудуться продуктові сільськогосподарські ярмарки. Перелік локацій

Цього тижня в Києві пройдуть продуктові сільськогосподарські ярмарки. Організатори закликають відвідувачів дбати про власну безпеку…

38 хв. ago

У Росії погрожують скасувати мораторій на розміщення ядерних ракет середньої дальності

Росія заявила про можливість зняття мораторію на розміщення ядерних ракет середньої та меншої дальності, які…

45 хв. ago

У Києві за тиждень демонтували холодильники, ворота, добудову та павільйон

Упродовж тижня з 2 до 8 червня комунальні служби Києва демонтували низку незаконних конструкцій у…

58 хв. ago