Протягом квітня поточного року фахівці сервісних центрів прийняли понад півтори тисячі споживачів.
За останні кілька тижнів до столиці повернулась значна кількість мешканців. У випадку, якщо у когось накопичились запитання з приводу надання житлово-комунальних послуг або є потреба отримати консультацію, ми радимо звернутися до комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС). Вирішувати питання можна як в форматі онлайн, так і в самих центрах, які відновили прийом наприкінці квітня, повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв.
Він нагадав, що для вирішення всіх накопичених питань комунальні сервіси столиці працюють у штатному режимі та відновили прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва. І вже протягом квітня поточного року фахівці сервісних центрів прийняли понад півтори тисячі споживачів.
«З введенням воєнного стану багато громадян опинились у важких життєвих умовах, пов’язаних із вимушеним переміщенням, втратою стабільного заробітку тощо. І завдання ЦКС – допомогти людям, якщо виникають будь-які запитання стосовно надання житлово-комунальних послуг. Спеціалісти центру допоможуть звірити нарахування, актуалізувати показання квартирних лічильників води, зробити перерахунок або роз’яснити нарахування за опалення, надати практичні поради споживачам, як уникнути заборгованості або укласти договір реструктуризації боргу, якщо не було змоги вчасно сплатити за послугу», – пояснив Пантелеєв.
Заступник голови КМДА зауважив, що все частіше кияни віддають перевагу дистанційному способу вирішення питань – через наявні канали обслуговування (телефон, скриньки для прийому звернень, Skype, месенджер на Facebook-сторінці). Це зручно, оперативно та, з урахуванням діючого воєнного стану, більш безпечно, вказують в КМДА.
Фото: Фейсбук
Президент заявив, що нова роль Михайла Федорова має об’єднати технологічний напрям держави та забезпечити його…
Президент повідомив про зміну керівництва Збройних сил України та анонсував оновлення конфігурації Генерального штабу. Водночас…
Олександра Сирського, ймовірно, звільнено з посади головнокомандувача Збройних сил України.
Слідчі прокуратури Угорщини прийшли без попередження до офісу опозиційної партії «Фідес», де розташовані її сервери,…
Сполучені Штати Америки не дозволять єменським хуситам перекрити навігацію у Червоному морі для Саудівської Аравії.
Єменські хусити попередили судноплавні компанії, що судна, які завантажують або розвантажують вантажі в портах Саудівської…