12 травня пасажири потягу 734Д Київ–Дніпро виявили, що їм продали по два квитки на одне місце. Така ситуація трапилася у четвертому вагоні та частково у першому, Під час заміни складу змінилася конфігурація місць, і пасажирів довелося пересаджувати «вручну».
Про це розповів пасажир Сергій Чернявський.
«З того, що бачу, то другі квитки — паперові, і їх продавали через каси. Зроблю припущення, що база продажу квитків через касу не побачила базу продажу в електронному додатку», — написав він.
В Укрзалізниці під дописом пояснили, що з міркувань безпеки замінили рухомий склад потягу вже після того, як продаж квитків було відкрито.
Керівниця з комунікацій Укрзалізниці Анастасія Золотарьова уточнила, що під час заміни одного складу, Hyundai, на інший, Тарпан, змінилася конфігурація місць. Однак фізично місць вистачало.
«Оскільки конфігурація місць і вагонів першого і другого класу в Хюндаї та Тарпані відрізняється, частину пасажирів нам довелось пересаджувати вручну. Всі пасажири, які через застосунок купували квитки до заміни поїзда, отримали пуш-сповіщення про заміну складу і про те, що їхні місця теж зміняться, і поїзна бригада потурбується про пересадки на місці», — зазначила вона.
Зазначимо, подібна ситуація з УЗ трапляється не вперше.
На вулиці Юрія Іллєнка біля станції метро «Лук'янівська» запрацював світлофор на новому наземному пішохідному переході,…
Колишній головнокомандувач ЗСУ Олександр Сирський та ексначальник Генерального штабу Андрій Гнатов після кадрових змін не…
У першому турі гіпотетичних президентських виборів найбільшу підтримку серед українців отримали б Володимир Зеленський, Валерій…
Генерал-майор Михайло Драпатий приступив до виконання обов'язків Головнокомандувача Збройних Сил України та повідомив про отримання…
Україна зобов'язалася перед Міжнародним валютним фондом оцінити схеми підтримки вразливих домогосподарств і розпочати поступове підвищення…
Керівник Офісу Президента України Кирило Буданов прокоментував рішення Президента Володимира Зеленського звільнити Олександра Сирського та…