12 травня пасажири потягу 734Д Київ–Дніпро виявили, що їм продали по два квитки на одне місце. Така ситуація трапилася у четвертому вагоні та частково у першому, Під час заміни складу змінилася конфігурація місць, і пасажирів довелося пересаджувати «вручну».
Про це розповів пасажир Сергій Чернявський.
«З того, що бачу, то другі квитки — паперові, і їх продавали через каси. Зроблю припущення, що база продажу квитків через касу не побачила базу продажу в електронному додатку», — написав він.
В Укрзалізниці під дописом пояснили, що з міркувань безпеки замінили рухомий склад потягу вже після того, як продаж квитків було відкрито.
Керівниця з комунікацій Укрзалізниці Анастасія Золотарьова уточнила, що під час заміни одного складу, Hyundai, на інший, Тарпан, змінилася конфігурація місць. Однак фізично місць вистачало.
«Оскільки конфігурація місць і вагонів першого і другого класу в Хюндаї та Тарпані відрізняється, частину пасажирів нам довелось пересаджувати вручну. Всі пасажири, які через застосунок купували квитки до заміни поїзда, отримали пуш-сповіщення про заміну складу і про те, що їхні місця теж зміняться, і поїзна бригада потурбується про пересадки на місці», — зазначила вона.
Зазначимо, подібна ситуація з УЗ трапляється не вперше.
Унаслідок російської повітряної атаки на Київ у ніч проти 25 вересня пошкоджень зазнав бізнес-парк PROTASIV…
Кабінет Міністрів України призначив Юрія Конюшенка першим заступником керівника Державної податкової служби та тимчасово поклав…
Російські війська посилили цілеспрямовані удари по українських дата-центрах та об'єктах телекомунікацій, що спричинило масові перебої…
Психічний стан 31-річного громадянина України Ігоря М., якого затримали після смертельного нападу на монастир у…
Військово-повітряні сили Фінляндії та Швеції 25 вересня провели першу спільну операцію з перехоплення групи російських…
Конгресно-виставковий центр «Парковий» у Києві тимчасово припинив свою діяльність унаслідок пошкоджень, яких приміщення комплексу зазнали…