На тлі складної ситуації в енергосистемі та масових знеструмлень в Україні, зокрема у столиці, деякі заклади громадського харчування почали додавати до чеків окрему плату “за роботу генератора”. У Держпродспоживслужбі пояснили, за яких умов такі дії можуть порушувати права споживачів.
Про це пише «Главком».
Через перебої з електропостачанням українські заклади все частіше працюють на генераторах. Водночас у деяких кафе та ресторанах відвідувачі почали фіксувати появу в чеках окремого рядка з додатковою платою “за роботу генератора”.
У коментарі Держпродспоживслужба повідомила, що така практика може бути незаконною. Відповідно до закону України “Про захист прав споживачів”, бізнес зобов’язаний надавати клієнтам повну, доступну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню вартість.
Як пояснив заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор, якщо до чека додають окремий рядок “послуга — генератор” без фактичного замовлення відповідної послуги, це може розцінюватися як нав’язування додаткової платної послуги або введення споживача в оману.
Водночас, щоб уникнути порушення прав споживачів, заклад має заздалегідь попереджати гостей, якщо витрати на роботу генератора вже включені у вартість страв і напоїв.
У Держпродспоживслужбі також зазначили, що у більшості випадків витрати, пов’язані з використанням генератора — зокрема паливо, електроенергія та технічне обслуговування — є господарськими витратами закладу. Тому логічним вважається включення цих витрат у кінцеву ціну продукції, а не їх окреме нарахування в чеку.
23 липня в центральній частині Києва запровадять тимчасові обмеження дорожнього руху через проведення охоронних заходів…
Сьогодні голубів у містах часто сприймають як проблему — їх називають брудними птахами, які псують…
Президент США Дональд Трамп заявив, що американські військові знищуватимуть мости або електростанції в Ірані у…
Державна служба України з етнополітики та свободи совісті встановила ознаки афілійованості Почаївської Свято-Успенської лаври з…
Російський диктатор Володимир Путін більше не розглядає сценарій повернення Україні окупованих районів Сумської та Харківської…
Судновласники тимчасово припинили заходи суден за агропродукцією до чорноморських портів України після останніх російських атак…