ПриватБанк повідомив про збій: у частини українців виникали проблеми з оплатою картками

Про це повідомили в ПриватБанку.

Проблеми з оплатою

Українці почали скаржитися на перебої в роботі банківських терміналів. У деяких торговельних мережах оплатити покупку карткою через термінал ПриватБанку було неможливо.

Клієнти також повідомляли про випадки, коли після проведення операції термінал видавав чек, однак кошти з рахунку не списувалися.

Що кажуть у банку

У ПриватБанку підтвердили наявність технічних проблем та заявили, що фахівці вже працюють над їхнім усуненням:

«Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм».

Причини збою та точний час повного відновлення роботи сервісів у повідомленні банку не уточнили.

Оновлено о 14:39:

Проблему усунуто

Сервіси ПриватБанку знову працюють у штатному режимі. Технічні проблеми, через які вранці частина клієнтів не могла здійснювати платежі, вже усунули.

У банку повідомили, що оплати через POS-термінали відновлені, а онлайн-транзакції проходять без затримок.

Водночас у деяких клієнтів виникала ситуація, коли платіж не проходив, хоча кошти з рахунку списувалися. У ПриватБанку заявили, що цю проблему також вирішено.

Зазначені кошти мають повернутися на рахунки клієнтів протягом доби.

Читайте також: Російське хакерське угруповання заявило про злам даних у Shell, Philips та ще десятків компаній