У Держспецзв’язку пояснили, що робити, якщо через світовий збій не запускається комп’ютер: покрокова інструкція

Про це повідомляє Держспецзв’язку.

Як зазначають пресслужбі, організації України, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу.

Що робити, якщо через збій не запускається комп’ютер

Водночас фахівці Держспецзв’язку рекомендують скористатись інструкціями CrowdStrike для швидкого розв’язання цієї проблеми:

• Завантажте Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows.
• Перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
• Знайдіть файл з назвою «C-00000291*.sys», і видаліть його.
• Перезавантажте комп’ютер або сервер
• Фахівці рекомендують застосувати зазначений спосіб, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми та не надасть офіційної інформації.

Причина масштабного світового ІТ-збою криється у взаємодії антивірусу Crowdstrike та Windows: що сталось

За інформацією The Verge, у тисячі користувачів Microsoft по всьому світу відображається “синій екран смерті” – повідомлення системи про критичне порушення в роботі. Попередньо, збій викликало оновлення, підготовлене компанією Crowdstrike, яка розробляє програмне забезпечення для забезпечення кібербезпеки.

Bloomberg також пише, що банки та авіакомпанії по всьому світу працюють з перебоями після повідомлення Microsoft про збої.

“Поточний стан: ми продовжуємо докладати зусиль для усунення наслідків для порушених програм і служб Microsoft 365. Масштаб впливу: ця проблема може вплинути на будь-якого користувача, який намагається використовувати різні програми та служби Microsoft 365”, – цитує видання заяву Microsoft.

Тим часом співзасновник українського Monobank Олег Гороховський заявив, що по всьому світі глобальний IT-збій, пов’язаний із взаємодією антивірусу Crowdstrike та Windows.

“Безліч компаній у нокдауні”, – зазначив Гороховський.

Де шириться кіберпроблема та як працюють над вирішенням

Наразі не працюють абсолютно всі комп’ютери з Windows, на яких встановлена програма CrowdStrike. Глобальний технічний збій вразив понад 90% комп’ютерів, що працюють на операційній системі Windows.

Глобальний збій призвів до неполадок у роботі авіакомпаній, аеропортів, ЗМІ та банків, операторів зв’язку по всьому світу. Про проблеми повідомляється, зокрема, у США, Австралії, Новій Зеландії, Великій Британії, Туреччині, Індії та Німеччині.