Відомство зауважило, що скарги будь-якого характеру слід розв'язувати безпосередньо у медичному закладі, звернувшись до керівника лікарні.
Про це повідомляє прес-служба МОЗ.
Зазначається, що в разі скарг – можна звернутися до регіональних департаментів охорони здоров’я при ОДА.
Також в регіонах працюють телефонні “гарячі лінії” з питань COVID-19.
Наразі Програма медичних гарантій визначає чіткий перелік і обсяг медичних послуг та лікарських засобів, оплата яких гарантується за рахунок коштів Державного бюджету України. Це означає, що пацієнт має право отримувати їх у повному обсязі та безоплатно у лікарнях, які працюють за договором з НСЗУ.
Якщо у закладі, що має договір із НСЗУ, відмовляють у медичних послугах або вимагають гроші за те, за що заплатила держава, це є порушенням прав пацієнта. Тоді можна подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ у розділі “Громадянам”.
Оператори контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 підкажуть, як правильно подати скаргу у разі необхідності.
Нагадаємо, у МОЗ склали нову добірку спростувань медичних міфів.
Фото: unsplash
Контракти на додаткові системи вже підтверджені. Також змінять роботу мобільних вогневих груп і рубежів протиповітряного…
Верховна Рада не підтримала зміни до Бюджетного кодексу, згідно з якими гроші, які експортери зброї…
Заправки зможуть у реальному часі отримувати більше інформації про повітряні загрози та оперативніше реагувати під…
З 15 вересня "Укрзалізниця" змінює систему тарифів на квитки у приміських поїздах у трьох областях,…
Унаслідок денної атаки на Київ уламки безпілотників впали щонайменше у трьох районах столиці. У Святошинському…
Уряд Польщі прийняв рішення посилити охорону пунктів пропуску на кордоні з Україною через загрозу з…