Відомство зауважило, що скарги будь-якого характеру слід розв'язувати безпосередньо у медичному закладі, звернувшись до керівника лікарні.
Про це повідомляє прес-служба МОЗ.
Зазначається, що в разі скарг – можна звернутися до регіональних департаментів охорони здоров’я при ОДА.
Також в регіонах працюють телефонні “гарячі лінії” з питань COVID-19.
Наразі Програма медичних гарантій визначає чіткий перелік і обсяг медичних послуг та лікарських засобів, оплата яких гарантується за рахунок коштів Державного бюджету України. Це означає, що пацієнт має право отримувати їх у повному обсязі та безоплатно у лікарнях, які працюють за договором з НСЗУ.
Якщо у закладі, що має договір із НСЗУ, відмовляють у медичних послугах або вимагають гроші за те, за що заплатила держава, це є порушенням прав пацієнта. Тоді можна подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ у розділі “Громадянам”.
Оператори контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 підкажуть, як правильно подати скаргу у разі необхідності.
Нагадаємо, у МОЗ склали нову добірку спростувань медичних міфів.
Фото: unsplash
У Харкові троє молодих хлопців спровокували антисемітський скандал. Молодики наробили фотографій з нацистським жестом біля…
Кількість бригад, до яких можуть приєднатись добровольці віком від 18 до 24 років за новим…
Урядовий уповноважений з захисту державної мови Тарас Кремінь відкинув заяви спецпредставника президента США на Близькому…
Президент США Дональд Трамп заявив, що не виключає зустрічі з російським диктатором Владіміром Путіним після запланованої поїздки…
У ніч на 24 квітня росіяни масово атакували Україну.
Суд залишив в силі охоронний статус старовинних лазень купця Бубнова на вулиці Набережно-Хрещатицькій, 13.