Відомство зауважило, що скарги будь-якого характеру слід розв'язувати безпосередньо у медичному закладі, звернувшись до керівника лікарні.
Про це повідомляє прес-служба МОЗ.
Зазначається, що в разі скарг – можна звернутися до регіональних департаментів охорони здоров’я при ОДА.
Також в регіонах працюють телефонні “гарячі лінії” з питань COVID-19.
Наразі Програма медичних гарантій визначає чіткий перелік і обсяг медичних послуг та лікарських засобів, оплата яких гарантується за рахунок коштів Державного бюджету України. Це означає, що пацієнт має право отримувати їх у повному обсязі та безоплатно у лікарнях, які працюють за договором з НСЗУ.
Якщо у закладі, що має договір із НСЗУ, відмовляють у медичних послугах або вимагають гроші за те, за що заплатила держава, це є порушенням прав пацієнта. Тоді можна подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ у розділі “Громадянам”.
Оператори контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 підкажуть, як правильно подати скаргу у разі необхідності.
Нагадаємо, у МОЗ склали нову добірку спростувань медичних міфів.
Фото: unsplash
Українська розвідка має інформацію про підготовку Росією нового удару по енергетичних об’єктах, мостах через Дніпро…
Росія застосовує нову супутникову мережу «Рассвєт» для військового зв'язку над територією України. Система підвищує точність…
Європейські союзники повністю профінансували закупівлю ракет-перехоплювачів для українських систем ППО, проте США гальмують їхню передачу…
Столичні школи переходитимуть на дистанційне навчання за умов тривалої відсутності води та несприятливих санітарних умов.…
Російські війська ввечері 6 листопада атакували об’єкт енергетичної інфраструктури в Житомирській громаді. Пошкодження обладнання спричинило…
Міський голова Києва Віталій Кличко розкритикував заяву президента Володимира Зеленського про нібито непідготовленість столиці до…