«Укрзалізниця» на тлі кібератаки запровадила бонуси для пасажирів

«Укрзалізниця» на тлі кібератаки запровадила бонуси для пасажирів, які були вимушені придбати паперові квитки на рейси.

Про це повідомила пресслужба УЗ.

«Ми завжди боролись, щось спростити й зекономити кожну купівлю вам при купівлі квитка, а тут таке… Тож, подумали з командою і вирішили, що незручності маємо скомпенсувати приємностями!» — наголосив голова правління «Укрзалізниці» Олександр Перцовський.

Компанія запровадила такі бонуси:

• платні зали очікування безплатно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;
• пасажирів із придбаними в цей же період паперовими квитками на борту пригостять безплатним чаєм від «Укрзалізниці»;
• після відновлення системи запустять ще низку «компліментів» від залізниці та партнерів.

В УЗ також розповіли, що сьогодні, 26 березня, відкриють три додаткові каси в Києві, дві у Вінниці та ще одну у Львові. Усі вони працюють без технічних перерв чи обідів.

Тим часом ІТ-фахівці «Укрзалізниці», Кібердепартамент СБУ, Державний центр кіберзахисту, Урядова команда реагування на комп’ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв’язку, ІТ-команда «Київстар» та інші спеціалісти продовжують цілодобову роботу, намагаючись повернути до роботи системи «Укрзалізниці».

УЗ рекомендує пасажирам за можливості приходити за квитками не в пікові години. Найкращий час — з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.

Як ми повідомляли, ключова система продажу квитків “Укрзалізниці” витримала кібератаку.