«Укрзалізниця» на тлі кібератаки запровадила бонуси для пасажирів, які були вимушені придбати паперові квитки на рейси.

Про це повідомила пресслужба УЗ.

«Ми завжди боролись, щось спростити й зекономити кожну купівлю вам при купівлі квитка, а тут таке… Тож, подумали з командою і вирішили, що незручності маємо скомпенсувати приємностями!» — наголосив голова правління «Укрзалізниці» Олександр Перцовський.

Компанія запровадила такі бонуси:

  • платні зали очікування безплатно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;
  • пасажирів із придбаними в цей же період паперовими квитками на борту пригостять безплатним чаєм від «Укрзалізниці»;
  • після відновлення системи запустять ще низку «компліментів» від залізниці та партнерів.

В УЗ також розповіли, що сьогодні, 26 березня, відкриють три додаткові каси в Києві, дві у Вінниці та ще одну у Львові. Усі вони працюють без технічних перерв чи обідів.

Тим часом ІТ-фахівці «Укрзалізниці», Кібердепартамент СБУ, Державний центр кіберзахисту, Урядова команда реагування на комп’ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв’язку, ІТ-команда «Київстар» та інші спеціалісти продовжують цілодобову роботу, намагаючись повернути до роботи системи «Укрзалізниці».

УЗ рекомендує пасажирам за можливості приходити за квитками не в пікові години. Найкращий час — з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.

Як ми повідомляли, ключова система продажу квитків “Укрзалізниці” витримала кібератаку.