Внаслідок масштабного збою не працює низка ресурсів і програм, серед яких Zoom, Duolingo, Snapchat

Також із ладу вийшли програми банків, зокрема Barclays, Lloyds та Bank of Scotland. Навіть вебсайт податкової служби Великої Британії відображав повідомлення про помилку.

Причина — у збої сервісів Amazon: у компанії повідомили, що їхні інженери «негайно залучилися та активно працюють як над усуненням проблеми, так і над повним розумінням її першопричини».

Amazon Web Services — це підрозділ хмарних обчислень компанії Amazon, інфраструктура якого лежить в основі мільйонів вебсайтів та платформ великих компаній.

Як повідомив Джесс Ветербед (Jess Weatherbed), якого цитує The Verge, причина збою наразі залишається неясною. Компанія підтвердила, що «розслідує підвищені показники помилок і затримок для багатьох сервісів AWS у регіоні US-EAST-1», хоча проблеми також торкнулися сервісів в інших регіонах світу. Згідно з інформацією на панелі стану AWS, кілька сервісів «зазнали впливу» операційних проблем.

Збій розпочався о 10:10 ранку за київським часом. Amazon повідомила про активне залучення до роботи для «пом’якшення проблеми та розуміння першопричини».

Серед постраждалих сервісів — власні платформи Amazon, а також такі гіганти, як Alexa, Snapchat і популярна гра Fortnite. Крім цього, не працює сервіс для корпоративних комунікацій Slack і редактор Canva.

Користувачі масово повідомляють про проблеми: голосовий помічник Alexa не реагує на запити, а попередньо встановлені будильники не спрацьовують. Генеральний директор платформи Perplexity, Аравінд Срінівас (Aravind Srinivas), також підтвердив у мережі X, що Perplexity наразі не працює.

Наразі невідомо, коли буде відновлено регулярну роботу всіх сервісів.