Єврокомісія звинуватила Meta у створенні дизайну, що викликає залежність від Facebook та Instagram

Європейська комісія попередньо дійшла висновку, що компанія Meta порушила вимоги Закону про цифрові послуги (DSA), оскільки дизайн соціальних мереж Facebook та Instagram сприяє формуванню залежності у користувачів. Про це йдеться у заяві Єврокомісії.

У центрі розслідування опинилися функції нескінченного прокручування стрічки, автоматичного відтворення контенту, push-сповіщення та високоперсоналізовані алгоритми рекомендацій. На думку регулятора, саме вони заохочують користувачів довше залишатися на платформах і сприяють компульсивному споживанню контенту.

Які претензії висунули Meta

Єврокомісія вважає, що Meta неналежно оцінила ризики для фізичного та психічного здоров’я користувачів, зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих.

Також у відомстві зазначили, що компанія не врахувала дані про використання соцмереж дітьми у нічний час та вплив форматів Reels і Stories, які можуть провокувати надмірне користування платформами.

«На цьому етапі розслідування Комісія вважає, що Meta має внести зміни в дизайн. Зокрема, відключити за замовчуванням ключові функції, що викликають залежність, — автовідтворення та нескінченне прокручування», — йдеться у висновках Єврокомісії.

Інструменти контролю зараз не працюють

Європейська комісія також пропонує Meta впровадити ефективні перерви під час користування соцмережами та переглянути алгоритми рекомендацій.

У відомстві зазначили, що нинішні інструменти контролю часу й поради щодо психічного здоров’я не забезпечують достатнього захисту користувачів. Зокрема, функції обмеження часу для підлітків легко вимкнути, а батьківський контроль ефективний лише за умови, що батьки володіють необхідними технічними навичками.

Що загрожує компанії

Meta матиме можливість ознайомитися з матеріалами справи та надати письмові пояснення. Після цього Єврокомісія проведе консультації з Європейською радою з цифрових послуг.

Якщо порушення підтвердять, компанії може загрожувати штраф у розмірі до 6% її світового річного обороту.

Нагадаємо, раніше Велика Британія оголосила про блокування соціальних мереж для дітей до 16 років.