З лічильником на «ти»: як правильно передати показання електролічильника

Завдяки чат-боту в Viber 47 тисяч користувачів миттєво передають показання приладів обліку. Здійснюють розрахунки, одними з перших отримують інформацію про енергоефективні продукти та акції, які проводить YASNO. Про це компанія повідомляє в своєму релізі.

За словами компанії, нарахування у платіжці за світло іноді можуть не співпадати з фактичним споживанням. Зазвичай це стається, якщо споживачі забувають передати показання лічильника або роблять це невчасно чи неправильно.

Киянам слід:

1. Щомісяця повідомляти показання лічильника. Інакше нарахування будуть здійснюватися за середнім споживанням на основі отриманих у попередні місяці даних.
2. Передавати показання з 1 по 3 число.
3. Звертатися до оператора системи розподілу, якщо не згодні з вказаними у платіжці показаннями.
4. Сплачувати всю суму в платіжці, а не частину.
5. Відмовитися від самостійного розрахування суми до сплати, щоб не припуститися помилки. Y

Окрім чат-бота, передати показання постачальнику легко та просто:

• через форму швидкої передачі показань на сайті YASNO;
• в особистих повідомлень на сторінці у Facebook;
• в Особистому кабінеті;
• за телефонами контакт-центру (044/067/066) 277-18-18.

Нагадаємо, YASNO – постачальник електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 мільйонів українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській та Донецькій областях. Компанія входить в групу СКМ Ріната Ахметова. 

Фото: pixabay.com