У соціальних мережах набирає обертів хвиля обурення навколо нещодавно відкритого елітного готелю в Буковелі, який пов’язують із донькою близького соратника колишнього міністра внутрішніх справ Арсена Авакова. Попри заявлений статус «п’ять зірок» та надзвичайно високу вартість проживання, перші гості масово скаржаться на катастрофічний рівень обслуговування, бруд у номерах та невідповідність реальності картинці в Instagram.
Про це стало відомо з численних відгуків користувачів у соціальній мережі Threads.
За даними журналістів-розслідувачів Bihus.Info, власницею розкішного комплексу є донька давнього бізнес-партнера Авакова, що забезпечило об’єкту підвищену увагу ще до офіційного відкриття. Проте замість очікуваного преміального відпочинку відвідувачі зіткнулися з низкою організаційних провалів.
Гості повідомляють, що ціни в готелі можна назвати «космічними», при цьому якість харчування та асортимент страв у ресторані не відповідають заявленому рівню, залишаючи клієнтів незадоволеними.
Особливого резонансу набула ситуація з блогерами, яких адміністрація готелю активно залучала для створення позитивного іміджу за гонорари. Користувачі мережі звинувачують інфлюенсерів у лицемірстві, зазначаючи, що їхні захоплені відгуки кардинально різняться з досвідом реальних платоспроможних клієнтів.
У мережі ширяться відгуки обурених туристів: «Ми теж тут, цілою компанією в ах*рі. Стільки факапів в одному місці не бачили жодного разу». Люди дивуються, як можна ігнорувати очевидні недоліки заради рекламних контрактів.
Серед найбільш поширених скарг — проблеми з поселенням та гігієною. Одна з відвідувачок розповіла, що о п’ятій годині вечора її заселили у брудний номер, який не прибирали після попередніх мешканців, хоча ті виїхали ще опівдні.
Замість миттєвого вирішення проблеми персонал пропонував гостям «погуляти та почекати», поки прибиральниці наведуть лад. Хоча в окремих випадках адміністрація намагалася залагодити конфлікти десертами або підвищенням класу номера, загальна тенденція вказує на системну непідготовленість готелю до роботи з гостями.
Мережа продовжує наповнюватися негативними кейсами, а потенційні туристи закликають до бойкоту закладу через зверхнє ставлення персоналу та невідповідність цінової політики наданим послугам.
Наразі адміністрація готелю не прокоментували масові скарги.
Голову управління Держпродспоживслужби в Житомирській області, який також є депутатом однієї із сільських рад, повідомили…
Україна активно працює з європейськими партнерами, щоб уже в червні отримати фінансування в межах пакета…
Президент України Володимир Зеленський опублікував відкритий лист до президента РФ Володимира Путіна, у якому заявив…
Окупаційна влада Криму заборонила фотографувати бензовози, щоб не "сприяти" диверсіям. Це відбувається на тлі того,…
Параармреслерів Дмитра Луцишина та його колегу Димитрія Брухна оштрафували на міжнародних змаганнях у Будапешті за…
Унаслідок ворожої атаки 3 червня у Дніпрі було знищено розподільчий центр корпорації «АТБ», який забезпечував…