Як повідомила компанія, причиною збою стали технічні проблеми. Фахівці вже намагаються їх усунути.
В мережі Київстару стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії вже працюють над усуненням проблеми. Приносимо абонентам вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за розуміння.
Нагадаємо, якщо ви залишилися без зв’язку, то у пригоді стане національний роумінг, який дозволяє користуватися мобільним інтернетом. Необхідно зайти у налаштування телефону — стільниковий зв’язок — вимкнути автоматичний вибір оператора.
Як залишатися зі зв’язком та Інтернетом
Для цього необхідно в Налаштуваннях вимкнути автовибір мережі:
Відключити автовибір мережі:
- на Android:
Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор. - на iOS:
Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі;
Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL.
Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу. Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.
