Зареєструватися в електронній черзі, щоб вирішити питання в центрі обслуговування, кияни можуть на сайті «Київгазу» за даним посиланням.
Така система обслуговування дозволяє уникнути скупчення клієнтів у чергах і убезпечує їх від контактів.
Які питання кияни можуть вирішити в центрі обслуговування:
- укласти договір розподілу природного газу
- укласти договір реструктуризації заборгованості
- отримати довідку про стан рахунку
- здійснити звірку розрахунків за оплаченими рахунками
- отримати консультацію щодо нарахувань, оплат та з інших питань розподілу газу.
Адреси центрів обслуговування АТ «Київгаз»:
- вул. М. Василенка, 5
- вул. Володимирська, 49-а, секція 7, офіс 415
- пров. Р. Лужевського, 18
- вул. Р. Окіпної, 4
- вул. Електротехнічна, 9
Обслуговування клієнтів здійснюється у вівторок, середу, четвер та п’ятницю з 9:00 до 16:00, неприйомні дні: субота, неділя, понеділок, а також з 1 по 5 число кожного місяця.
Якщо ж споживачу необхідна термінова консультація, він може скористатися послугами контакт-центру за номерами (044) 495-04-04 та (097) 495-11-04 або звернутися онлайн в особистому кабінеті cabinet.kyivgaz.ua, чатботі в Телеграм.
Фото: піксабей
