За словами представників «Київського метрополітену», у деяких пасажирів до зміни тарифу залишилася неоплачена поїздка за старою вартістю.
«Ймовірно, під час попередньої поїздки (до зміни тарифу) у вас була поїздка за 8 грн, однак кошти тоді не списалися. Під час наступної оплати система автоматично списала суму одразу за дві поїздки (попередню та поточну)», – пояснили в метрополітені.
У «Києві Цифровому» також наголосили, що жодного подвійного списання не сталося.
«Не хвилюйтеся, система не списала зайвих коштів. Просто до підвищення тарифів ви здійснили поїздку, але кошти за неї не списалися одразу. Під час наступної поїздки система автоматично списала оплату одразу за дві поїздки: попередню (за тарифом 8 грн, який діяв на той момент) і поточну — вже за новим тарифом», – зазначили у сервісі.
Нові тарифи на проїзд
Із 15 липня вартість разової поїздки у комунальному транспорті Києва становить 30 грн. Якщо придбати одразу 50 поїздок, вартість кожної знизиться до 25 грн. Безлімітний проїзний на місяць коштує 3656 грн.
Також із 1 серпня у столиці запровадять 90-хвилинний квиток за 60 грн, який дозволить здійснювати необмежену кількість пересадок протягом цього часу. Поїздки, придбані до 14 липня, залишатимуться чинними до 14 вересня.
