Про це повідомляє російське видання The Bell із посиланням на офіційні заяви авіаперевізників.
Епіцентром технічного колапсу стала система бронювання «Леонардо», якою опікується провайдер «Сирена-Тревел». Внаслідок збою авіакомпанії «Аерофлот», Azur Air, «Ред Вінгс» та навіть білоруська «Белавіа» зіткнулися з неможливістю проведення стандартних процедур.
Пасажири не можуть пройти автоматичну реєстрацію на рейси та оформити багаж, що змусило аеропорти перейти на ручний режим обслуговування. Така ситуація вже спричинила значні черги, затримки та скасування десятків вильотів.
Державна корпорація «Ростех», у структуру якої входить розробник системи, пояснила ситуацію масштабними перебоями в роботі мережевої інфраструктури. За попередньою версією російської сторони, проблеми виникли на боці інтернет-провайдера «Сирена-Тревел».
Водночас експерти вказують на вразливість російського програмного забезпечення, на яке перевізники були змушені перейти після відключення від західних систем бронювання через санкції.
Наслідки збою вже відчули на собі понад 20 тисяч пасажирів по всій країні. Через неможливість оперативно коригувати розклад у багатьох регіонах авіакомпанії готуються до масових затримок рейсів, які можуть тривати до повного відновлення роботи серверів.
Асоціація туристичних операторів Росії прогнозує, що ситуація може погіршитися, якщо ІТ-фахівцям не вдасться локалізувати проблему найближчим часом.
