Роботу сервісу ДІМ.1557 вдалося повністю відновити після пошкодження обладнання внаслідок ворожої атаки на Київ 23 вересня.
Про це повідомили в КМДА.
Через пошкодження обладнання гаряча лінія 1557, сайт і чат-бот сервісу певний час працювали з технічними обмеженнями. Зокрема, була обмежена кількість користувачів, які могли одночасно скористатися сервісами.
Станом на 17:15 фахівці відновили штатну роботу ДІМ.1557.
Під час технічних проблем киянам рекомендували за можливості утриматися від звернень до 1557 без нагальної потреби та скористатися альтернативними каналами.
Повідомити про проблеми у сфері ЖКГ можна через Контактний центр міста Києва 1551:
- на порталі 1551.gov.ua;
- у мобільному застосунку «1551» для iOS та Android;
- за номером 15-51 зі стаціонарного або мобільного телефону.
Сервіс ДІМ.1557 призначений для оперативного опрацювання звернень киян щодо проблем у сфері ЖКГ, передачі заявок відповідним виконавцям та контролю за їх виконанням.
Читайте також: У Києві пошкоджено будівлю КВЦ «Парковий»
