Шахраї активно використовують Telegram для створення фейкових чат-ботів, які маскуються під офіційні канали підтримки банків. Щоб зробити їх максимально правдоподібними, зловмисники додають до назви акаунтів емодзі, що імітує «блакитну галочку» — знак верифікації. Такі боти важко відрізнити від справжніх, що дозволяє шахраям обманювати користувачів і отримувати доступ до їхніх особистих даних.
Для захисту від шахрайства експерти рекомендують дотримуватися кількох правил.
- По-перше, ніколи не вводьте в чат-ботах конфіденційні дані, такі як пін-код платіжної картки, CVV2/CVC2, логін або пароль від мобільного банкінгу, оскільки такі запити надходять виключно від шахраїв.
- По-друге, використовуйте лише офіційні канали зв’язку з банком: мобільний застосунок, офіційний сайт або номер телефону, вказаний на зворотному боці платіжної картки. Якщо потрібен чат-бот, шукайте посилання на нього виключно на офіційному сайті або в офіційному застосунку банку.
Експерти наголошують: перед введенням будь-яких даних уважно перевіряйте сервіси, щоб уникнути втрати грошей і персональної інформації.
