Про це повідомив генеральний директор енергетичної компанії Yasno Сергій Коваленко.
За словами очільника Yasno, якщо світло зникло поза графіком, існує висока ймовірність виникнення локальної аварії. У таких випадках споживачам рекомендується насамперед звернутися до свого ОСББ або ЖЕКу, щоб технічні спеціалісти перевірили стан прибудинкових мереж і за потреби оперативно подали заявку на ремонт.
Коваленко пояснив, що в системі наразі діє багато обмежень, а через значну кількість пошкоджень роботу над графіками фактично довелося починати з нуля, що іноді призводить до відсутності певних адрес у загальних списках.
Для розв’язання проблем із невідповідністю графіків на сайті ДТЕК функціонує спеціальна форма, через яку мешканці Києва можуть подати заявку про відсутність світла.
Сергій Коваленко зазначив, що списки адрес регулярно оновлюються, і енергетики докладають максимум зусиль, щоб усунути розбіжності в найближчі терміни. Він також зауважив, що зробити роботу системи бездоганною за одну добу після масштабних змін технічно надзвичайно складно, попри проведення пробних перемикань.
Наразі енергетична інфраструктура міста працює в умовах значного дефіциту та частих аварійних зупинок обладнання. Фахівці закликають киян до розуміння, оскільки кожне перемикання або відновлення лінії вимагає високої точності та координації багатьох підрозділів.
Оновлення інформації про стан енергосистеми та актуальні графіки відбувається в режимі реального часу на офіційних ресурсах постачальників.
