Про це заявив генеральний директор Yasno Сергій Коваленко в етері телемарафону.
За його словами, перші відключення почнуться десь 29 січня. Коваленко також зауважив що є два типи попереджень про відключення електроенергії, які можуть отримати боржники.
Перше — ми називаємо це сповіщення, коли компанія усіма методами, починаючи від СМС, від розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей, сповіщає про те, що є борг, будь ласка, сплатіть. Що стосується другого типу — це безпосередньо відключенню споживача, — розповів Коваленко.
Офіційний документ з попередженням будуть розсилати за 10 днів до відключення. І за 5 днів ще мережі надсилають свій лист-попередження. За цей час людина має закрити борги.
Важливо зауважити, що не всі, хто має борги, будуть отримувати сповіщення з 29 січня.
Ми рейтингуємо боржників від найвищого по сумі боргу. А другий критерій — це глибина боргу. Тобто, є боржники один місяць, і це не є така велика проблема, ми маємо надію, ми комунікуємо з ними. А є борги, які рік і більше, — додав він.
За його словами, відключення відбудеться через 10 днів після отримання першого попередження. Але для того, щоб уникнути такого сценарію необхідно сплатити борг.
У випадку, якщо споживач має велику заборгованість, то в Yasno розглядають і такі випадки. Однак людині все ж варто до компанії та укласти договір розстрочки з індивідуальним графіком за яким людина сплачує.
Нагадаємо, що 8 січня уряд скасував заборону на припинення надання житлово-комунальних послуг, нарахування штрафів та стягнення заборгованості за ЖКП для населення у разі несплати. Виняток — зона активних бойових дій.
