ПрАТ “АК “Київводоканал” заперечив інформацію про нібито підвищення тарифів у кілька разів і заявив про технічний збій, йдеться в повідомленні компанії.
“Сьогодні у соцмережах і Telegram-каналах почала з’являтися інформація про те, що Київводоканал нібито підняв тарифи на послуги водопостачання і водовідведення у чотири рази. Наголошуємо, що ця інформація не відповідає дійсності! Тарифи на централізоване водопостачання і водовідведення для населення застосовуються на рівні тарифів, що застосовувалися станом на 24 лютого 2022 року”, — зазначається у повідомленні.
Як кажуть у “Київводоканалі”, невідповідності у нарахуваннях виникли через технічний збій з обробкою інформації у платіжних системах.
“У білінговій системі Київводоканалу нарахування відображаються правильно. Радимо споживачам сьогодні не здійснювати платіжних операцій, поки проблему не буде виправлено”, — йдеться в повідомленні.
Про це також в ефірі КИЇВ24 розповіла Оксана Стан — начальниця Інформаційного управління ПрАТ “АК “Київводоканал”.
З боку компанії жодного рішення, щодо збільшення тарифів не було прийнято, тарифи залишаються незмінними з 24 лютого 2022 року, пояснює спікерка.
Ймовірно стався збій у платіжних системах, який і спричинив невідповідності у нарахуваннях тарифів, додає Стан.
У “Київводоканалі” наразі не рекомендують споживачам робити оплату за послуги, наголосила вона.
