В київському спортклубі Apollo Next (в ТРЦ «ДрімТаун») у відвідувачки зникли речі з платної шафи зберігання. Жінка через свій FB поскаржилася на адміністрацію закладу, яка не сприяла в тому, аби знайти крадія.
За словами жінки, її «послали».
В адміністрації закладу повідомили, що доступ до шафи має лише клієнтка. При цьому заявили, що не мають логів від електронних замків, за якими можна дізнатися, якими ще ключами відкривали шафу.
«Кажу, у вас же все на електронних замках, покажіть мені логи, коли і чиїм ключем відкривав мою шафку? – У нас немає таких записів. Тобто ви не відкривали, але речі зникли. То значить, шафку можуть відкрити іншим ключем? – Ні» — розповідає постраждала.
Також в адміністрації клубу заявили, що відповідальності за особисті речі клієнтів не несуть.
В якості допомоги постраждалій в клубі пообіцяли лише надати відео з камер спостереження копам. Однак камер навпроти шаф немає взагалі, вказує постраждала.
Постраждала клієнтка скаржиться, що адміністрація закладу таким чином демонструє низький рівень сервісу.
«Іншими словами, мене послали. Дякую, дуже дякую. Охрінєзний сервіс, клієнторієнтованість на найвищому рівні» — підсумовує вона.
КиївМedia намагається отримати коментар адміністрації Apollo Next.
Фото: Фейсбук
