Авіакомпанія висловила вибачення на сторінці у Twitter.
Ми приносимо вибачення за викликане невдоволення щодо ситуації з пасажиром на нашому нещодавньому рейсі з Тель-Авіва до Варшави. Безпека є нашим пріоритетом номер один, тому екіпаж відповідальний за те, щоб усі пасажири були готові до перельоту або ж мали супровід для допомоги.
У компанії зазначили, що їхні працівники зобов’язані відмовити у посадці до пункту призначення в тому випадку, якщо помітять, що хтось з пасажирів має певні захворювання, які можуть їм нашкодити під час перельоту. Цей випадок, за їхніми словами, був таким.
У цьому випадку це було важке, але необхідне рішення, прийняте з огляду на безпеку пасажира. Йому надали воду, і місце, щоб очікувати на допомогу персоналу аеропорту.
У Wizz Air додали, що шкодують про інцидент і вже розслідують його обставини.
Український ветеран не міг сидіти на своєму місці в літаку через протез. Він зазначив, що втратив ногу на війні й летів додому в Україну до своєї родини.
Чоловік плакав і кричав: «Як я потраплю додому?». Також чоловік показав стюардесі рюкзак, у якому були подарунки для рідних.
Як відомо, він простояв у кутку цього літака півтори години. Згодом він впав і пошкодив руки.
Нагадаємо, що у серпні 2022 року угорський лоукостер Wizz Air вирішив відновити рейси до Росії. Це пояснили тим, що нібито є великий попит з боку пасажирів.
Фото: getty images
