Про це повідомили у пресслужбі «Укрзалізниці».
Головним нововведенням стане динамічне ціноутворення, яке працюватиме виключно у преміумсегменті: це вагони СВ (люкс) та 1-й клас поїздів «Інтерсіті+» у внутрішньому сполученні. Відтепер вартість поїздки залежатиме від пори року, дня тижня, заповненості поїзда та того, наскільки заздалегідь пасажир купує квиток.
Наприклад, подорож у лютневий понеділок обійдеться значно дешевше, ніж у пікову п’ятницю липня. Водночас перевізник заспокоїв більшість пасажирів — ціни на плацкарт, купе та 2-й клас «Інтерсіті» залишаться незмінними. Лише міжнародні сполучення у вагонах СВ очікує індексація — ціна там зросте орієнтовно на 20%.
Другий блок змін стосується всіх категорій вагонів і спрямований на боротьбу з порожніми місцями в поїздах.
За статистикою, 70% пасажирів повертають квитки за лічені дні до відправлення, через що вони часто не встигають знайти нового покупця. Щоб стимулювати людей здавати квитки раніше, запроваджується спеціальна шкала повернення коштів. Повну суму можна буде отримати, якщо відмовитися від поїздки за 15–20 діб.
Якщо ж повертати квиток за 10–14 днів, пасажир отримає 90% вартості, за 5–9 днів — 75%, а за 1–4 дні — лише половину суми. Повернення менш ніж за добу до рейсу залишається на поточному рівні — близько 30% вартості.
Важливим аспектом нової політики є соціальний захист. Нові правила повернення коштів можуть не застосовуватися до військовослужбовців, людей з інвалідністю та інших соціально вразливих груп. Також пільгові умови збережуться для рейсів, що прямують до прифронтових територій.
У залізничній компанії впевнені, що такі кроки дозволять рівномірніше розподілити попит на квитки та зробити подорожі доступнішими для тих, хто планує їх заздалегідь.
