За вересень спеціалісти столичної Держпродспоживслужби отримали 720 звернень від киян. З них – 557, надійшли на електронну адресу, 36 – прийняті телефоном та 14 – під час особистого прийому. Про це йдеться на сторінці служби в Facebook.
720 звернень від громадян отримали та розглянули спеціалісти Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві у…
Опубліковано Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві Понеділок, 5 жовтня 2020 р.
Найчастіше зверталися щодо недотримання вимог чинного законодавства:
У сфері захисту прав споживачів – 507 (70,4%), зокрема:
• 275 звернень щодо неналежної якості послуг у різних сферах (в т.ч. 41 скарга на якість житлово-комунальних послуг);
• 161 звернення про порушення прав споживачів у сфері торгівлі непродовольчими та продовольчими товарами;
• 56 скарг на порушення правил торгівлі.
У сфері державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства – 146 (20,3%), зокрема:
• 89 звернень стосовно порушення санітарних норм та правил суб’єктами господарювання;
• 24 звернення з питань негативного впливу на стан здоров’я фізичних факторів навколишнього середовища (шум, вібрація, електромагнітне випромінювання);
• 21 звернення щодо забруднення атмосферного повітря, ґрунту та водойм;
• 11 скарг на неналежний санітарний стан будинків та прибудинкових територій.
У галузі ветеринарної медицини та безпечності харчових продуктів було 53 (7,4%) звернень, а в сфері державних регульованих цін – 10 (1,4%).
Нагадаємо, в серпні за неякісні послуги підприємці компенсували киянам 100 тисяч гривень.
Фото: unsplash
