Голосовий бот від компанії Keycall може здійснювати до 3000 дзвінків на годину. До того ж його скрипти записані з мови реальних людей і практично не відрізняються від звичайного дзвінка менеджера.
У розробці голосового помічника використана технологія google Speech-to-Text, яка допомагає компаніям звільняти від рутинної роботи менеджерів з продажу, даючи їм більше часу на більш важливі завдання в побудові взаємозв’язків з клієнтами.
Так, голосовий бот може виконувати такі функції:
- проводити опитування лояльності;
- повідомляти про акції та заходи;
- розповідати про продукт або послуги;
- фіксувати реакції на пропозицію.
Завдяки роботі робота, менеджери дзвонять тільки зацікавленим клієнтам, і компанія економить час і гроші, не втрачаючи якість обробки бази.
Фото: pixabay
