“Київстар” офіційно назвав причину збою хакерською атакою. Компанія запевняє, що дані абонентів не постраждали, і обіцяє компенсацію клієнтам, але яку саме – не вказує.
Що робити, якщо у вас немає зв’язку?
- Віртуальна сімка
Якщо у вас є смартфон, який підтримує eSIM, ви можете встановити віртуальну сімку від Vodafone або lifecell. Для цього вам потрібно вибрати тариф і оплатити його. На електронну пошту прийде QR-код, за яким ви можете встановити eSIM.
- Звичайна сімка
Якщо у вас немає смартфона з підтримкою eSIM, ви можете купити звичайну сімку в магазині. Однак, через високу навантаженість зв’язок усіх мобільних операторів працює з перебоями.
- Телефонія
Ви можете встановити альтернативну телефонію від “Укртелекому”. Це радіотелефон, який можна використовувати і як домашній, і як мобільний. Однак, вам доведеться залишити заявку на сайті “Укртелекому” або звернутися до Центру обслуговування абонентів – це займе мінімум кілька днів.
- Резервний провайдер
Для того, щоб перестрахуватися з інтернетом, бажано підключити резервного провайдера. Це може бути оптоволоконний інтернет, який, до речі, має працювати і без світла, якщо роутер працюватиме від павербанка чи зарядної станції.
Додаткові поради:
- Спробуйте використовувати месенджери, які не потребують підключення до мобільної мережі, наприклад, Viber, Telegram або WhatsApp.
- Якщо у вас є екстрені справи, скористайтеся стаціонарним телефоном або зверніться до сусідів.
